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Fundamentos de Administraci�n 1� Parcial 1� Cuat. de 2001 Altillo.com

1) Usted es gerente general de la empresa "El r�o Negro" que se dedica a la comercializaci�n de agua mineral. A las 16 horas tiene la reuni�n habitual de todos los gerentes de �rea y el gerente general. El Gerente de Producci�n llega como es habitual a las 15:50 hs. y el de Comercializaci�n a las 16:0 hs. Usted, como siempre, es puntual. El Gerente de Producci�n en un ataque frontal al gerente de Comercializaci�n por cuestiones de competencia, se�ala que si estableciera un control de horarios establecido por Elton Mayo en el Sigo XIV, no tendr�a problemas para llegar a horario a las reuniones. El Gerente de Comercializaci�n haciendo o�dos sordos a dicho comentario comienza a exponer su futuro Plan de Comercializaci�n para el pr�ximo semestre, indicando que "no s�lo se debe mejorar la producci�n a trav�s de las ideas renovadoras de Frederik Taylor, cuando estableci� en su f�brica por primera vez la cinta transportadora, sino que como muy bien se�aliz� Peter Drucker, existe una diferencia entre comercializar y vender, ya que comercializar indica simplemente lanzar un producto al mercado y esperar la respuesta de los clientes (m�todo tradicional) mientras que vender implica aplicar los conceptos innovadores del marketing. Esta teor�a es principalmente defendida por Max Weber en su modelo carism�tico, qui�n a trav�s de su formulaci�n de la Teor�a de Sistemas, determin� que todo sistema es una empresa. Adem�s, la formalizaci�n de una empresa a trav�s del modelo de Fayol es lo que la preparar�a para competir en el futuro", finaliz� enfatizando esta frase. El gerente de Producci�n solo es capaz de decir "Pero eso implicar�a aplicar las ideas innovadoras de marketing de Herny Ford y tener que crear una estructura para la empresa" Usted se pone de pie en�rgicamente y estalla "�De qu� est�n hablando?" y adem�s prosigue, "Primero, creo que deber�an tener claros algunos conceptos". y all� comienza a elaborar su explicaci�n bas�ndose en la siguiente gu�a:

a) Enuncia y explica seis principios de Fayol.
b) Comenta los puntos a favor que existen en las declaraciones del Gerente de Comercializaci�n y del Gerente de Producci�n.
c) Comenta los puntos en los que no est� de acuerdo con ambos gerentes

2) Un gerente de sistemas amigo suyo, le comenta que tiene el siguiente problema: la empresa se est� renovando y cree que se necesitar� un especialista en Marketing para realizar estudios de tiempo tendientes a reducir los tiempos en el �rea de Producci�n, del mismo modo que lo hizo Taylor, a principios de la d�cada del '80, con la empresa Ford. Adem�s, su amigo sostiene, es necesario lograr erradicar la organizaci�n informal que existe dentro de la empresa porque de esa manera actuar�amos bajo un esquema de autoridad que permitir�a reducir todo tiempo de trabajo. Usted ensaya un comentario al respecto pero su amigo sigue diciendo: "Adem�s, como toda organizaci�n es un conjunto de personas que act�a bajo sus intereses particulares, entonces, aprovechemos para que se revierta y logremos coordinar las distintas �reas aplicando el m�todo de rotaci�n de personal para que peste no realice la misma tarea por m�s de 10 d�as". usted, ahora m�s confiado que al principio, realiza un comentario respecto de lo que acaba de escuchar.

3) Indique si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas. Justifique.
a) Si es una empresa existe una delegaci�n de funciones y responsabilidades de control, no se puede departamentalizar por decisiones.
b) Una organizaci�n es un sistema pero no toda empresa es un sistema.
c) Una empresa que est� organizada formalmente puede no tener organigrama.

4) Realice el organigrama de una empresa que vende CDs.