1. Datos Personales

2. Datos Personales

3.A qué concepto nos referimos cuando hablamos del grado en el que se alcanzan las metas en la organización:
Eficiencia

Efectividad

Gestión

Eficacia

4.Relacione el concepto con su definición según los principios de administración de Henry Fayol:

A. Autoridad.

B. Unidad de mando.

C. Centralización.

D. Jerarquía.



1. Un agente solo debe recibir órdenes de un jefe.

2. Serie de jefes que van desde la autoridad superior hasta los agentes inferiores.

3. Se converge en un cerebro o dirección, y de allí parten las órdenes que hacen funcionar todas las partes del sistema.

4. Consiste en mandar y en el poder de hacerse obedecer.

1B 2D 3C 4A

5.Mencione y explique brevemente los diferentes tipos de estructuras según Henry Mintzberg.

6."El comportamiento del trabajador está condicionado por las normas grupales que establecen castigos a quien se aparte de los estándares aceptados grupalmente". Esta afirmación pertenece a un exponente de la Escuela de Relaciones Humanas. ¿A cuál nos referimos?

Maslow

Herzberg

Mayo

Mc Gregor

7.Mencione los diferentes tipos de planes que existen y explique brevemente solo uno de ellos.

8.Explique brevemente la matriz FODA.

9.El diseño organizacional es un proceso que involucra decisiones relativas a:

Departamentalización – Cadena de Mando – Formalización – Responsabilidades – Alcance del Control – Especialización Laboral.

Cadena de Mando – Centralización y Descentralización – Cultura – Formalización – Comunicación Informal – Departamentalización.

Formalización – Departamentalización – Cadena de Mando – Centralización y Descentralización – Especialización Laboral – Alcance del Control.

Especialización Laboral – Homeostasis – Misión – Cadena de Mando – Formalización – Centralización y Descentralización.

10.“Simon, define al Hombre Administrativo como aquel que “maximiza”, es decir, elige la mejor alternativa entre todas las que tiene a su alcance “.

Verdadero

Falso

11.Relacionar conceptos de las características que poseen todos los sistemas abiertos:

A. Equifinalidad.

B. Entropía negativa.

C. Homeostasis.

D. Morfogénesis.



1. Propiedad de los sistemas de responder y adaptarse a las fuerzas del entorno.

2. Se puede alcanzar un determinado estado final, adoptando distintos cursos de acción.

3. Es una fuerza que conduce al desorden y a la posible desaparición del sistema, por ello se debe desarrollar de manera contraria.

4. Capacidad para modificar sus características estructurales básicas.

1C 2A 3B 4D


12.Nuevos participantes, competidores, clientes, proveedores y productos sustitutos son elementos que conforman una de las herramientas estratégicas. ¿A cuál nos referimos?
Matriz BCG.

Cruz de Porter.

Matriz Ciclo de Vida.

Cadena de Valor.


13.¿A qué nos referimos cuando hablamos de Benchmarking?
Establecer estándares de estrategias.

Medir desempeño del plan de marketing.

Corregir desviaciones funcionales.

Comparar desempeño de la compañía con el de otras.


14.La estructura organizacional puede definirse como:
Distribución de tareas para cumplimiento de objetivos.

División del trabajo y coordinación de tareas.

Diseño formal e informal de las metas organizacionales.

Conjunto de decisiones de distintos niveles jerarquía.


15.¿Cuáles son los 3 tipos de decisiones programadas?
Estructurada, no estructurada y jerárquica.

Certidumbre, riesgo e incertidumbre.

Procedimientos, políticas y reglas.

Lineal, no lineal y satisfacción máxima.


16.Dentro de las nuevas tendencias el enfoque de las 7s se basa en la Estrategia, la Estructura, el Estilo, los sistemas, el Staff, los valores compartidos y las Habilidades.
Verdadero

Falso


17.Relacionar los conceptos enunciados en las etapas del proceso de toma de decisiones:
A. Ponderación de criterios.

B. Desarrollo de alternativas.

C. Análisis de alternativas.

D. Implementación de una alternativa.



1. Comunicarla a todos los involucrados y lograr que se comprometan.

2. El tomador de decisiones debe priorizar los elementos y decidir.

3. Se evalúan cada una de las alternativas.

4. El gerente debe ser creativo. Las alternativas solo se listan.

C3 B4 A2 D1


18.En la pirámide de jerarquías de estrategias, se define a una de ellas como "Apoyan al negocio y a las estrategias corporativas". ¿A cuál nos referimos?
Estrategias a nivel corporativo.

Estrategias funcionales.

Estrategias de negocios.

Estrategias políticas.

19.Según Frederick Taylor, ¿qué opción representa los 4 principios fundamentales de la Escuela de Administración Científica?

Observación empírica, Capacitación personal, Supervisión autoritaria y Trabajo funcional.

Observación Científica, Productividad personal, Supervisión estructural y Nueva división de información.

Observación epistemológica, Gestión personal, Supervisión participativa y Trabajo social.

Observación Científica, Selección personal, Supervisión funcional y Nueva división del trabajo.


20.Explique brevemente los conceptos de Artificialidad, Complejidad, Permeabilidad e Intencionalidad.


21.En el planeamiento, se definen varios tipos de planes, uno de ellos establece que "exponen acciones específicas y definidas o prohibiciones, no sujetas a la discrecionalidad de cada persona". ¿A cuál nos referimos?

Procedimientos.

Políticas.

Estrategia.

Reglas.


22.La especialización del trabajo, puede definirse como:
Acción que divide las tareas laborales y ayuda a los empleados a ser más eficientes.

Preponderancia a relaciones informales en grupos de trabajo.

Comportamiento determinado por reglas y procedimientos.

Sistema soporte de autoridad donde los empleados reportan problemas.