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Psicología del Trabajo | Resumen de "El Nuevo Sujeto Laboral" |
Cátedra: Filippi |
1er Cuat. de 2007 |
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EL NUEVO SUJETO LABORAL
Los cambios a los que, a nivel de actitudes, aptitudes y habilidades nos esta
sometiendo el nuevo escenario laboral, explica las dificultades de adaptación
por las que esta atravesando el sujeto laboral.
Se trata de un cambio de paradigma combinado con lo que Toffler llamo el shock
del futuro.
La globalización se relaciona, según el ministro de Italia, con la revolución
tecnológica. Sin las nuevas tecnologías de los transportes y de las
telecomunicaciones, la internalizacion de la economía no hubiera podido tener la
intensidad y la aceleración que la caracteriza en este momento del siglo.
Hoy la globalización se presenta con características nuevas. Son una gran
influencia sobre la vida de los estados y las vidas de las personas.
Cuando las grandes empresas abren nuevas fábricas introducen, en el proceso de
industrialización de los países donde se instalan, sistemas productivos
avanzados, estos contribuyen a un salto tecnológico y de profesionalización de
la mano de obra que significa el lado positivo e imprescindible para el
desarrollo.
Pero también tiene su lado problemático, ya que las grandes multinacionales han
elaborado un sistema de división internacional del trabajo que no se refiere
solo a los países sino a la propia organización interna, han construido un
mercado propio de trabajo global-.
Estas empresas pueden disponer de una oferta de trabajo en el mercado global
ilimitada.
Se desplazan de un país a otro, sin vínculos, tratando de individualizar
aquellos segmentos del merado de trabajo global, donde esta sea más abundante,
con salarios más bajos, con condiciones de trabajo menos tuteladas y con
sindicatos lo suficientemente débiles como para no ejercer un control excesivo.
Esto genera grandes problemas, ya que los países que necesitan inversiones se
ven obligados a no ejercer grandes condicionamientos y para favorecer el ingreso
de los capitales deben ofrecer un contexto de desregulación.
La globalización no es solo liberación de intercambio y de las inversiones
productivas, sino también liberalización de los mercados financieros.
Esta produce movimientos de capital a breve plazo con una finalidad
especulativa.
Producen crisis financieras que se propagan produciendo efectos profundamente
negativos sobre la economía real de los países donde se invierte,
Así vemos países que después de años de crecimiento, al ser tocados por la
crisis:
Entran en una fase de estancamiento,
Aumenta la desocuparon y se agravan cada vez mas las condiciones de los grupos
sociales mas débiles.
De esta manera, la globalización y las nuevas tecnologías han ido cambiando, el
rol tradicional económico y social de las ciudades.
La llegada prematura del futuro ejerce sobre el sujeto un shock, que genera
desorientación e incapacidad para actuar de manera racional en el medio.
Este shock nace de la superposición de una nueva cultura sobre la antigua, es la
respuesta a un estimulo excesivo, que aparece cuando el individuo se ve obligado
a actuar por encima de sus niveles de adaptación.
La adaptabilidad tiene sus límites. Si alteramos nuestro estilo de vida,
contraemos y rompemos relaciones con cosas, lugares o personas, nos movemos
continuamente en la geografía de la organización social, adquirimos nueva
información y nuevas ideas, nos adaptamos, es decir, vivimos.
Pero hay límites, ya que no somos elásticos.
Cada respuesta de orientación, cada reacción de adaptación, exige un precio,
gasta la maquinaria del cuerpo hasta que algún daño se hace perceptible a los
tejidos.
El sujeto actual, se mueve en el marco de la globalización ya descripta,
procurando generar los recursos necesarios para no caer de lleno en el área de
shock.
Cambios que comienzan a producirse a nivel de las organizaciones laborales, en
sinergia con los producidos por la globalización.
TEORIA X de MC Gregor:
Partimos de un modelo burocrático de organización caracterizado por la
centralización del poder en un marco de roles prefijados rígidamente y donde se
refuerza la jerarquía de la autoridad formal.
Sus unidades de análisis determinan la estructuración del poder de manera
descendente.
Estas sociedades son unidades aisladas, que desarrollan culturas que preservan
sus identidades a toda consta y que no se plantean ninguna sintonía con el
entorno.
Se hallan centradas sobre si mismas y ajenas a lo que sucede a su alrededor.
Este sistema favorece la existencia de partes aisladas, separadas e
intercambiables
El modelo de relación entre las partes esta fundamentado en la teoría del
conflicto y la confrontación de parte contra parte.
Hay un culto al experto, al individuo aislado que conoce muchos trozos sueltos
de información o de experiencia pero que puede llegar a ignorar el todo
integral.
Las partes son independientes entre si y el propio conjunto que, a su vez, esta
sujeto a fragmentación y acentúa el punto de vista individual.
Por otro lado, las leyes que definen las relaciones entre las partes se
encuentran estrictamente determinadas y el modo de relación habitual es de línea
descendiente.
La previsión es moneda corriente, por la posibilidad de determinar con anticipa
con lo que va a suceder.
Las cosas tiene una posición o una identidad muy definida y cada una ocupa un
lugar definido en el espacio y el tiempo.
El sujeto laboral, se caracteriza por no estar predispuesto al trabajo y huir
del cuando puede.
Necesita estar conducido, evitar responsabilidades, tener poca ambición y además
requerir seguridad para todo lo que lleva a cabo.
La presión, el castigo y el empleo de todos los medios de control de la empresa
garantizan un comportamiento conveniente a las necesidades de la organización
El dinero se considera el único incentivo real que posee el trabajador.
TEORIA Y de Mc Gregor.
El hombre medio no rechaza el trabajo, por el contrario, puede conseguir una
satisfacción total en el.
Se puede conseguir que el ser humano dirija sus esfuerzos a la realización de
objetivos de la empresa sin controles ni amenazas.
Si esta interesado en la realización de los objetivos, dirige sus esfuerzos,
incluso por si mismo, hacia ellos y ejercita el autocontrol
Su compromiso dependerá de la utilidad o el beneficio que signifique para el la
realizacion del objetivo.
Este beneficio consiste en la satisfacción de motivos más altos que puede
experimental totalmente con la realización de los objetivos de la empresa.
El sujeto, no solo se encuentra dispuesto a admitir responsabilidades en
condiciones adecuadas, sino que busca incluso, mayor responsabilidad.
Por otra parte, las organizaciones actuales están basadas en la capacidad para
moverse de acuerdo con lo que su contexto marca.
En un ambiente sujeto al cambio permanente, sin posibilidades de establecer
previsiones, ya que el futuro es probable pero nada es seguro, la realidad es
situacional.
Se busca la descentralización del poder.
Se producen ventas y asociaciones, algunas temporarias.
Las partes son consideradas interdependientes unas de otras, integradas,
armónicas, donde el todo es más que la suma de las partes.
Se favorece el trabajo en equipo y este es considerado como una célula
organizacional, que permite arribar a soluciones más integrales, sobre todo
cuando estos se organizan a partir del criterio de la interdisciplinariedad.
Las opciones absolutas ya no son la solución a los problemas, se busca ir más
allá de la dicotomía.
De allí surge el concepto de mediación.
Habilidades, actitudes y aptitudes que cada modelo le exige al sujeto:
Durante el industrialismo, la burocracia, la fabrica ideada para extraer
productos estandarizados, producía también decisiones estandarizadas.
Frente a la división maquinal de funciones y la exigencia de llevar a cabo
actividades rutinarias, permanentes y con una autoridad vertical, en la que las
decisiones se tomaban en la cúpula y el trabajador se limitaba a cumplirlas, no
siendo por lo tanto responsable de sus actos, al sujeto no le quedaba otra
salida, para ser funcional al sistema, que exacerbar las características
obsesivas de su personalidad.
El Obsesivo compulsivo, posee tres aspectos de funcionamiento característico:
Rigidez: refiere a un estilo de pensamiento, suele ser difícil conversar con
ellos ya que son oposicionistas, no se experimenta con ellos ni un acuerdo ni un
desacuerdo verdadero y eso hace imposible lograr una unificación de criterios.
Se percibe la sensación de no ser escuchados y de recibir solo una atención
superficial.
No padecen vaguedad de atención: se concentran y lo hacen con detalle.
Esta aguda atención en ciertos aspectos resulta limitada tanto en movilidad como
en extensión.
Hay características del mundo que se le escapan por tener un enfoque tan
centrado en un punto.
Tienen una excelente facilidad técnica.
Modo de actividad y distorsión de la experiencia de autonomía: suelen ser muy
activos en las tareas, por lo que pueden llevar adelante rutinas intensas.
Toda actividad parece ser cumplida de manera tal que mida su capacidad, por lo
que el trabajo es, el área de existencia predilecta.
La actividad que llevan a cabo tiene la apariencia de estar presionada o
motivada pro algo que esta más allá del interés de la persona actuante.
El contenido de su pensamiento es: yo debo.
Cada acción, cada dirección es pensada, cargada de liberación.
No toleran interferencias por parte de otros, ni de ellos mismos, en su propia
dirección voluntaria.
Una vez que se establece en sus mentes un rol, se convierte en directiva general
para sus comportamientos y con frecuencias pueden llegar hasta a incluir
detalles de la expresión facial, formas de hablar y de decir.
Son por lo que hacen
Reconocen la autoridad y se presionan para obligarse a cumplir.
No están cómodos con ninguna actividad que carezca de objetivo o propósito más
allá del propio placer.
La dificultad e incomodidad que experimentan cuando hay en perspectiva una
decisión a adoptar, se explica como un reflejo de su ambivalencia.
Cuando se ve obligado a hacerlo, trata de arribar a la solución invocando alguna
regla, o principio que podría proporcionar una respuesta correcta y axial la
decisión queda reducida al problema puntualmente teórico de aplicar el principio
correcto “lo que debe hacer”
Perdida de la realidad. El obsesivo posee dudas ante cuestiones obvias.
Se preocupa por detalles técnicos, por indicadores que interpreta de acuerdo con
reglas y principios autorizados. En consecuencia, no dirá “es” sino “se adecua”.
Tiene gran interés por el ritual, al que se lo puede formular en términos de
mecánica esforzada y concebida al servicio de una directiva externa.
Las tareas rutinarias favorecen la expresión de este tipo de conductas, de la
misma manera que el producir normas y reglas dadas por los otros evita la
exigencia de tener que elegir algún curso de acción determinando y mucho menos
de hacerse responsable del mismo.
Si relacionamos los aspectos descriptos del estilo OC prevaleciente en las
organizaciones del viejo paradigma, con el concepto de shock del futuro, vemos
la difícil situación vivida por estos trabajadores.
Con las características obsesivas favorecidas y afianzadas ampliamente,
enfrentarse al cambio, a la poli funcionalidad, a la inestabilidad, la
flexibilidad y la toma de decisiones, entra en shock.
En una sociedad súper industrial, la burocracia será reemplazada cada vez más
por la adhocracia: estructuración semejante a una compañía que coordinara el
trabajo de numerosas unidades laborales temporarias, las que existirán y dejaran
de existir con arreglo al ritmo de cambio en el medio ambiente que rodee la
organización.
Estas nuevas organizaciones requieren hombres y mujeres capaces de aprender
rápido, para poder asimilar circunstancias y problemas nuevos y con gran
imaginación inventar soluciones nuevas.
El hombre corporativo del mañana no deberá actuar con arreglo al reglamento si
quiere solventar problemas que se den por primera vez. En su lugar deberá
capacitarse para emitir juicio y tomar decisiones sobre valores complejos.
Frente al estilo obse, nos encontramos ante la demanda de un sujeto flexible.
También requiere la aptitud de un individuo para auto dirigirse, es decir, para
dirigir los diversos aspectos de su comportamiento, sus acciones, su atención,
hasta una extensión determinada.
La eficacia, en este nuevo modelo dependerá de la posibilidad de adaptación de
los individuos más que de la nacionalización de las actividades.
Se marcha hacia la demanda de un sujeto maduro emocionalmente, con independencia
de criterio y capacidad para defender sus ideas, para auto controlar sus tareas
y actuar creativamente.