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Comunicación Institucional

(Cát. Bongiovanni) Primer examen parcial

Miércoles 1 9 de setiembre  de 2007

Lea atentamente las preguntas y responda toda. Escriba en forma legible y con corrección estilística. Kola;. aprobación-del presente examen requiere tener correctamente respondidas por lo menos 5 (cinco) preguntas

 1. Proceso de Semiosis institucional (según Norberto Chaves):

a.   Explique el proceso de semiosis institucional. Describa la identidad institucional dentro del proceso fb. Mencione 3.elementos que constituyan la realidad institucional ¿Puede identificar alguna relación con la propuesta de Sanz de la Tajada?

2.   La imagen institucional:

Explique brevemente, al menos 3 funciones de la imagen de las 15 propuestas por Joan Costa en el libro Imagen corporativa en el Siglo XXI.

¿Qué diferencias existen entre la imagen espontánea y la imagen controlada según Luis Sanz de la Tajada? Según Sanz de la Tajada, ¿cuáles son las fuentes de creación de la imagen?

La comunicación global: —'3.   Según Pascale Weil, en un momento de la historia "la empresa toma la palabra", ¿cómo

relaciona este concepto con el concepto de "subjetivación" que propone Norberto Chaves. —b.   Según la misma autora, ¿cuándo la Institución sustituye a la marca?

4.   La identidad Institucional:

¿Qué relación establece entre los discursos institucionales propuestos por Pascale Weil y la identidad institucional?

Explique brevemente cada discurso y lema, ejemplificándolos.

El proceso de formación de imagen:

a.   Describa brevemente el proceso de formación de imagen.

¿Qué diferencias existen entre la imagen espontánea y la imagen controlada según Luis Sanz de la Tajada?


Mercados:

Pascale Weil, afirma que "las empresas están presentes en dos mercados: el mercado de los productos y el mercado de los signos", describa las características salientes de cada uno de los mercados a los que se refiere.Pascale Weil en La Comunicación Global. ¿Cuál es la importancia del mercado de la comunicación en el proceso de comunicación de las organizaciones?

7.   Los públicos:

¿Qué factores definen el grupo de personas que denominarnos público? —Xb.   ¿Cuáles son los problemas que plantea Price con respecto a la opinión Pública? Describa 2 ^{es un} mapa de públicos y para qué sirve dentro de la estrategia de comunicación?

8.   Nombres:

¿Cuáles son las categorías para los nombres? Explique brevemente cada uno de ellos. Mencione un ejemplo por cada categoría.

¿Qué relación se puede establecer con la identidad de las organizaciones?