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CONSIGNA: Responda todas las preguntas desde la organización que está estudiando para ¡a Auditoría. A partir del momento en que termine de leer estas instrucciones tiene 60 minutos para completar el examen.

1.   Diseñe un plan elemental de auditoria según las siguientes preguntas de Toni Puig:

a.    ¿Qué somos y qué ofrecemos?

b.    ¿Qué nos hace imprescindibles?

c.    ¿A quiénes queremos llegar? Mapa Públicos

d.    ¿Qué les diremos y en qué medios?

2.             Defina qué entiende por "perfil corporativo" según Capriotti. Explique brevemente cuál es el perfil corporativo de la organización. Justifique su respuesta.

3.             Explique brevemente qué fuentes de información utilizaría para definir el análisis de situación de la organización que está estudiando. Considere las fuentes internas e externas.

4.             Defina qué es la "conducta interna" según el texto de Paul Capriotti. Ejemplifique desde su organización.

5.             Joan Costa habla de las "dimensiones instrumentales de la imagen", explique su "dimensión sociológica". Destaque la importancia de su estudio en función de su trabajo de auditoria.

6.             ¿Cuáles spn las diferencias conceptuales entre la reputación y la imagen de una organización, según Villafañe? ¿Puede establecer alguna relación con el concepto de conducta corporativa de Capriotti?