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Taller de Redacción | Cartas a Clientes: Tarjeta de Débito | Cat: Beker |
2º Cuat. 2011 |
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Lunes, 12 de Septiembre, 2011
Ricardo Fernández
Paraguay 1401
Capital Federal
Nos dirigimos a causa del reclamo Nº 12345678 que usted dejó asentado en la
línea de atención al cliente en el cual manifestó la imposibilidad de realizar
operaciones con su tarjeta de débito.
La razón de la inhabilitación de su tarjeta es que ésta pasó su plazo de validez
y quedó vencida con lo que, en la próxima semana, recibirá en su casa el nuevo
plástico para que pueda continuar operando en forma habitual.
Si bien la clave de su vieja tarjeta se mantendrá en la nueva, recomendamos que
la modifique. Este procedimiento es muy sencillo y puede realizarlo en cualquier
cajero automático de la red Plata Fácil.
Deberá ingresar con su clave vieja, seleccionar la opción “Cambio de clave” y
luego cargar una nueva contraseña de cuatro dígitos. Una vez realizado esto, su
vieja clave será reemplazada por la que usted seleccionó.
Quedamos a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.