Un sistema:
Seleccione una:
a. Es un conjunto de elementos relacionados con un fin determinado.
b. Es un conjunto de personas relacionadas.
c. Es un grupo de procesos interrelacionados orientados a un fin.
d. Es un elemento de planeamiento y control.
e. Es un conjunto de procesos, elementos y personas que se influyen mutuamente.
f. Todos los anteriores
g. Ninguno de los anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un conjunto de elementos relacionados con un fin determinado.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Identifique las etapas del proceso administrativo.
Seleccione una o más de una:
a. Intermediación.
b. Planeamiento.
c. Recepción.
d. Organización.
e. Control.
f. Dirección.
g. Integración.
h. Motivación.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Planeamiento., Organización., Control., Dirección.
Pregunta 3
Parcialmente correcta
Puntúa 0,75 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo considera las siguientes sentencias?
Seleccione una o más de una:
a. La ciencia crea las cosas.
b. La ciencia investiga las cosas.
c. La ciencia predice las cosas.
d. La técnica predice las cosas.
e. La técnica transforma las cosas.
f. Ciencia y técnica se complementan.
g. Ciencia y técnica son opuestos.
h. Arte y ciencia son complementarios.
i. El arte es exacto y preciso.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: La ciencia investiga las cosas., La ciencia predice las cosas., La técnica transforma las cosas., Ciencia y técnica se complementan.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Marque cuáles de los siguientes son componentes de un sistema.
Seleccione una o más de una:
a. Proceso o “caja negra”.
b. Output o Salida.
c. Engranajes o partes.
d. Inputs o Entradas.
e. Información.
f. Retroalimentación.
g. Interrelaciones.
h. Microchip.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Proceso o “caja negra”., Output o Salida., Inputs o Entradas., Retroalimentación.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes no es un sector tipo de la empresa?
Seleccione una:
a. Comercialización.
b. Secretaria y legales.
c. Ventas.
d. Producción.
e. Administración y Finanzas.
f. Economía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Economía.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Distinga cuáles fueron aportes de la Escuela Teoría de la Organización. Indique cuales de las opciones son verdaderas.
Seleccione una o más de una:
a. La teoría del conflicto
b. La teoría X e Y
c. La teoría de la decisión
d. La teoría de la evolución
e. La cadena de mando
f. El concepto de hombre administrativo y eficiencia
g. La teoría sobre la formación de objetivos
h. Métodos de supervisión funcional
i. La teoría sobre la autoridad e influencia
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: La teoría del conflicto, La teoría de la decisión, El concepto de hombre administrativo y eficiencia, La teoría sobre la formación de objetivos, La teoría sobre la autoridad e influencia
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Identifique los aportes de la Escuela de Psicología y Sociología Industrial.
Seleccione una o más de una:
a. La teoría X e Y
b. Tipos de liderazgo
c. El análisis transaccional
d. Las variables claves del comportamiento humano
e. Las bases del psicoanálisis moderno
f. Las teorías de estructura
g. Manuales de funciones
h. Estructuras de control
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: La teoría X e Y, Tipos de liderazgo, El análisis transaccional, Las variables claves del comportamiento humano
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuál de los siguientes no corresponde a un tipo de conflicto según la Teoría del Conflicto expuesta por Simon:
Seleccione una:
a. Conflicto organizacional con raíces grupales
b. Conflicto individual
c. Conflicto ocasional
d. Conflicto interorganizacional
e. Conflicto organizacional con raíces individuales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conflicto ocasional
Pregunta 9
Parcialmente correcta
Puntúa 0,67 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo considera las siguientes sentencias? Indique cuales de las opciones son verdaderas:
Seleccione una o más de una:
a. La técnica de los seis sombreros consiste en que cada uno asuma una posición predefinida frente a un problema
b. El pensamiento divergente es fundamental para la generación de alternativas creativas
c. El pensamiento convergente no se puede aplicar si se utilizó divergencia
d. Los bloqueos son individuales no hay bloqueos grupales
e. Ser flexible significa tolerar la ambigüedad
f. El brainstorming se destaca por la posibilidad de seleccionar cursos de acción prácticos y realistas
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: La técnica de los seis sombreros consiste en que cada uno asuma una posición predefinida frente a un problema, El pensamiento divergente es fundamental para la generación de alternativas creativas, Ser flexible significa tolerar la ambigüedad
Pregunta 10
Parcialmente correcta
Puntúa 0,80 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cómo considera las siguientes afirmaciones sobre la Escuela Estructuralista. Indique cuales de las opciones son verdaderas.
Seleccione una o más de una:
a. Este enfoque es la primera aproximación integradora formal informal
b. El concepto de autoridad de Weber es idéntico al de los clásicos
c. El enfoque de Weber es al igual que el de los clásicos excesivamente formal y autoritario
d. Merton trabajo con los grupos complementando el enfoque de Weber
e. El modelo estructuralista se basa en un rígido esquema de control social
f. El modelo weberiano se caracteriza por la centralización, despersonalización de la estructura y un estricto control
g. El modelo de Weber incluye el aspecto informal al considerar la variable humana
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Este enfoque es la primera aproximación integradora formal informal, El enfoque de Weber es al igual que el de los clásicos excesivamente formal y autoritario, Merton trabajo con los grupos complementando el enfoque de Weber, El modelo estructuralista se basa en un rígido esquema de control social, El modelo weberiano se caracteriza por la centralización, despersonalización de la estructura y un estricto control
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Identifique cuáles de los siguientes corresponden a principios de la administración enunciados por Fayol.
Seleccione una o más de una:
a. Disciplina
b. Unidad de dirección
c. Control
d. Liderazgo
e. Orden
f. Limpieza
g. Unidad de Mando
h. Estabilidad del personal
i. Unión del personal
j. Motivación del personal
k. Remuneración del personal
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Disciplina, Unidad de dirección, Orden, Unidad de Mando, Estabilidad del personal, Unión del personal, Remuneración del personal
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Prospectiva es:
Seleccione una:
a. Los objetivos para el futuro.
b. El futuro traído al presente.
c. Una serie de creencias sobre lo que acontecerá.
d. Una sucesión de objetivos.
e. La previsión del futuro basado en hechos históricos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El futuro traído al presente.
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Las desventajas de la utilización de la APO son: Indique cuáles de las opciones son verdaderas.
Seleccione una o más de una:
a. Las dificultades de entender y aplicar su metodología.
b. Las dificultades a la hora de acordar los objetivos en forma conjunta.
c. La imposibilidad de establecer objetivos de largo plazo.
d. Genera descontento y desmotivación.
e. Aumenta los costos de la administración.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Las dificultades de entender y aplicar su metodología., Las dificultades a la hora de acordar los objetivos en forma conjunta.
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo considera las siguientes afirmaciones sobre las limitaciones del planeamiento? Indique cuáles de las opciones son
verdaderas.
Seleccione una o más de una:
a. La experiencia y el olfato muchas veces juega en contra a la hora de planear.
b. La planeación requiere del apoyo superior para ser efectiva.
c. La resistencia al cambio dificulta el proceso de planeamiento.
d. El cambio y la incertidumbre ayudan al proceso de planeamiento.
e. El planeamiento implica mayores costos.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: La experiencia y el olfato muchas veces juega en contra a la hora de planear., La planeación requiere del apoyo superior para ser efectiva., La resistencia al cambio dificulta el proceso de planeamiento., El planeamiento implica mayores costos.
Pregunta 15
Parcialmente correcta
Puntúa 0,67 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo considera las siguientes afirmaciones sobre las limitaciones del planeamiento? Indique cuáles de las opciones son
verdaderas.
Seleccione una o más de una:
a. La falta de compromiso con lo que se planea en muchos casos genera verdaderas utopías en lugar de planes razonables.
b. Las fallas de aplicación rara vez ocurren, en general el problema es de concepción.
c. El planeamiento eficaz requiere objetivos claros y medibles.
d. Las premisas no tienen demasiado impacto sobre el plan pero deben ser consideradas igual.
e. Uno de los principales problemas se presenta por la superficialidad a la hora de planear por falta de tiempo o dedicación
por parte de los administradores.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: La falta de compromiso con lo que se planea en muchos casos genera verdaderas utopías en lugar de planes razonables., El planeamiento eficaz requiere objetivos claros y medibles., Uno de los principales problemas se presenta por la superficialidad a la hora de planear por falta de tiempo o dedicación
por parte de los administradores.
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Los objetivos…
Seleccione una:
a. …conforman una jerarquía vertical únicamente.
b. …se relacionan vertical y horizontalmente entre sí.
que ofrece el futuro.
c. …se relacionan solo horizontalmente.
seguimiento permanente de cada escenario.
d. …son indistintos e independientes entre sí.
e. …no se relacionan ni dependen de un determinado nivel organizativo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: …se relacionan vertical y horizontalmente entre sí.
que ofrece el futuro.
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo considera las siguientes sentencias? Indique cuáles de las opciones son verdaderas.
Seleccione una o más de una:
a. a. La misión marca el objetivo primordial de la organización.
b. b. Los objetivos de orden superior no suelen tener relación con objetivos inferiores.
c. c. Las estrategias son una combinación de cursos de acción y recursos para alcanzar objetivos determinados.
d. d. Las políticas determinan los límites dentro de los cuales deben tomarse determinadas decisiones.
e. e. Las políticas y las reglas son exactamente lo mismo.
f. f. Los procedimientos establecen los pasos para realizar determinadas acciones.
g. g. Existen distintos tipos de presupuestos, que conforman todo el sistema presupuestario de la compañía.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: a. La misión marca el objetivo primordial de la organización., c. Las estrategias son una combinación de cursos de acción y recursos para alcanzar objetivos determinados., d. Las políticas determinan los límites dentro de los cuales deben tomarse determinadas decisiones., f. Los procedimientos establecen los pasos para realizar determinadas acciones., g. Existen distintos tipos de presupuestos, que conforman todo el sistema presupuestario de la compañía.
Pregunta 18
Parcialmente correcta
Puntúa 0,80 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo considera las siguientes afirmaciones? Indique cuáles de las opciones son verdaderas.
Seleccione una o más de una:
a. Las técnicas de escenarios permiten adivinar el futuro de una empresa.
b. El objetivo primordial del estudio de escenarios pasa por aprender y sensibilizarse sobre las posibilidades y amenazas
que ofrece el futuro.
c. El análisis de escenarios se basa en el estudio de las opciones que aparecen en cada momento, lo que supone un
seguimiento permanente de cada escenario.
d. El estudio del entorno es de particular importancia, siendo subdividido en varios subescenarios para su mayor análisis.
e. Los escenarios cuentan con dos elementos: un cuadro de situación (estático) y guiones de futuro (dinámicos).
f. Los escenarios funcionan como una cadena de medios a fines, un escenario de corto plazo debe alimentar al escenario de
mediano plazo y este al de largo plazo.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: El objetivo primordial del estudio de escenarios pasa por aprender y sensibilizarse sobre las posibilidades y amenazas
que ofrece el futuro., El análisis de escenarios se basa en el estudio de las opciones que aparecen en cada momento, lo que supone un
seguimiento permanente de cada escenario., El estudio del entorno es de particular importancia, siendo subdividido en varios subescenarios para su mayor análisis., Los escenarios cuentan con dos elementos: un cuadro de situación (estático) y guiones de futuro (dinámicos)., Los escenarios funcionan como una cadena de medios a fines, un escenario de corto plazo debe alimentar al escenario de
mediano plazo y este al de largo plazo.
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuáles de las siguientes son técnicas de análisis de escenarios? Indique cuáles de las opciones son verdaderas.
Seleccione una o más de una:
a. Extrapolación de tendencias.
b. Directriz y bisectriz.
c. Guiones de futurición.
d. Variaciones Canónicas.
e. Planeamiento estratégico.
f. Matriz BCG.
g. Presupuesto financiero.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Extrapolación de tendencias., Guiones de futurición., Variaciones Canónicas.
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo considera las siguientes sentencias? Indique cuáles de las opciones son verdaderas.
Seleccione una o más de una:
a. a. El plan táctico incluye el estudio de la competencia y el entorno.
b. b. El plan táctico involucra los distintos tipos de planes que permitan la puesta en práctica de los postulados del plan
estratégico.
c. c. Los planes a nivel táctico suelen ser a menor plazo y más precisos que el plan estratégico.
d. d. Los planes operativos son a mayor plazo que los planes tácticos.
e. e. Los planes operativos son los que desarrollan el “cómo” alcanzar los objetivos.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: b. El plan táctico involucra los distintos tipos de planes que permitan la puesta en práctica de los postulados del plan
estratégico., c. Los planes a nivel táctico suelen ser a menor plazo y más precisos que el plan estratégico., e. Los planes operativos son los que desarrollan el “cómo” alcanzar los objetivos.