INSTRUCTIVO:

El final deberá ser completado y entregado en una hora y media, el alumno no podrá contar con ningún material de apoyo (ni libros, ni apuntes). No se aceptarán respuestas contestadas en lápiz.

Las preguntas deberán ser desarrolladas al máximo posible con un límite de dos carillas por pregunta. Es conveniente que el alumno intente desarrollar al máximo posible la respuesta hasta el límite planteado, dado que la falta de profundidad, respuestas tipo telegramas o superficiales serán consideradas insuficientes y por lo tanto mal respondidas.

TEMA 1

1) Desarrolle los aportes y limitaciones de la escuela Neoclásica. Explique en que contribuyen a la administración actual.

2) Desarrolle Horizontes y niveles de planeamiento.

3) Desarrolle por qué es importante considerar a la organización como un sistema. Y qué modelos se pueden aplicar a tal efecto.

4) ¿Que es la APO, ¿cuáles son sus ventajas y desventajas? Cómo lo encuadra en los enfoques de formulación de objetivos.

5) Desarrolle las diferencias entre control preventivo y correctivo.

 

Desarrollo:

1) Escuela Neo-Clásica:

Aportes Vigentes

El estilo de Administración y su concepción, además de sus técnicas para estructurar y controlar que fueron adecuadas y modificadas a la realidad de las organizaciones.

Algunos de sus principios se utilizan como guías o complementos de ciertas técnicas administrativas.

El modelo ACME de estructura fue considerado un gran aporte y muy relevante.

Limitaciones

Tienen como base las premisas de los clásicos así que cometen error y son susceptibles a las mismas críticas que estos.

Administración formal excesiva, sin tener en cuenta la conducta humana, la participación y el comportamiento de esta misma, además presenta características mecanicistas que no se terminaron de adecuar.

Carencia de rigor científico, esto hizo que basaran toda su doctrina en ciertos principios mezclando teorías con técnicas y estas mismas técnicas con leyes. Al final estas técnicas que derivaban de los principios presentaron falencias estructurales terminando de marcar ciertas contradicciones y una obvia falta de metodología.

3) Un sistema es un conjunto de elementos que interactúan de un modo armónico y dinámico para el logro de determinados objetivos. Las organizaciones se reconocen como sistemas integrados y semi-abiertos por lo tanto poseen ciertos elementos que los hace considerarse como tal:

Contexto: Es el medio donde se encuentra inserto el sistema y está compuesto por elementos exteriores que influyen sobre él.

Input: Son la información que ingresa al sistema desde el contexto y que alimentan el proceso. Si el sistema es abierto recibe información del ambiente que lo rodea, lo procesa y devuelve al ambiente información, de este modo existe entre ambos una constante interacción.

Output: Es el resultado del proceso de transformación, es decir, es la información que se devuelve después del proceso que hace la organización al ambiente. En un sistema cerrado se limitan o eliminan completamente estas influencias.

Proceso: Es el mecanismo de transformación de un Input a un Output.

Restricciones: Son las limitaciones y exigencias que tiene un sistema y que son impuestas por el contexto.

Retroalimentación: Es una función del sistema en la que se tiende a comparar la salida de información con un estándar previamente establecido. Tiene por objetivo controlar, permitiendo así el ajuste del sistema al contexto y la información que recibe, pretende tener control, analizar y predecir.

2) Niveles de Planeamiento:

El Planeamiento tiene los siguientes niveles que a su vez constan de ciertos elementos para el mejor desarrollo de la organización.

Niveles Estratégicos: largo plazo

· Misión: Constituye el objetivo primordial de la organización, marca el rol y el direccionamiento de la organización en el medio que se desenvuelve.

· Objetivo: Son los fines hacia los que se dirige la actividad que desarrolla la organización. Toda organización debe tener objetivos en cada uno de sus departamentos y en todos sus niveles. Existen distintos tipos de objetivos que deben ser cumplidos jerárquicamente para que la red que conforma a la organización pueda prosperar (cadena de medios afines).

· Estrategias: La estrategia significa proyectar, en la administración se busca proyectar para poder prever errores o contratiempos en el futuro no muy lejano y así poder hacerles frente de manera adecuada. El propósito de las estrategias es determinar y comunicar una descripción del tipo de empresa que se desea ser.

Niveles de Políticas: mediano plazo

· Políticas: Son planes que guían el pensamiento para la toma de decisiones. Definen los límites dentro de los cuales se debe tomar las decisiones y se fijan que la decisión sea congruente con los objetivos para así poder cumplirlos.

· Procedimientos: Son planes para establecer un método para manejar futuras actividades, como si fueran guías de acción que detallan la forma exacta para ejecutar ciertas actividades.

Niveles Operativos: corto plazo

· Programas: Es una combinación de objetivos, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir y recursos que se deben usar para seguir un camino determinado y cumplir con un objetivo específico.

· Presupuestos: Declaración de resultados esperados expresados en términos numéricos-monetarios, se pueden medir de diferente forma como dinero u horas de trabajo y reflejan distintos movimientos como de flujo de efectivo y gastos.

4) APO: Es un sistema de gestión, es sistemático y metódico y aprovecha el proceso de formulación de objetivos para mejorar eficientemente la gestión organizativa. Es un proceso de planeamiento que

involucra la participación de los subordinados en el desarrollo de los objetivos, la evaluación del desempeño y la motivación. Su dinámica se basa en la participación conjunta del superior y su subordinado estableciendo juntos

los objetivos referidos a la gestión de éste en áreas específicas con vistas al control posterior.
 

5) Control Preventivo y Control Correctivo:

El control preventivo es el que hace uso de algunos elementos de la planificación para así poder prever ciertas situaciones a futuro en los que se encamine la organización y poder efectuar un plan de respaldo para solventar dicho contratiempo.

El control correctivo es el que hace frente a dicha adversidad que se presenta en una organización y reacciona frente a ella, pretende solucionar el problema una vez este se presenta.