TRABAJO PRACTICO N°3 – LA PLANEACION

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

Lee atentamente el texto y luego realiza las actividades indicadas.

Juan es el gerente general de la empresa Textil Andina S.A. Esta es una PYME de 124 empleados, que exporta prendas de lana a Europa. Fabrica sus tejidos en el norte cordobés, uno de los componentes de la materia prima es lana de oveja que se trae del sur del país, lo cual lo distinguen por la excelente calidad de la materia prima. Además requieren de personal idóneo en los distintos puntos de comercialización para las investigaciones de mercado correspondiente. El gerente general necesita de un nuevo jefe de la división Comercio Exterior, cuyas funciones serían las de organizar el departamento, receptar pedidos de prendas y encargarse de entregarlos en tiempo y forma. Hacer contactos con nuevos mercados potenciales, coordinando las acciones con el departamento de Marketing y Producción. El objetivo planteado para el nuevo jefe es desafiante “conquistar el mercado de Estados Unidos con los productos que ya elabora la empresa en el plazo de un año”.

Has sido elegido para desempeñar esas funciones y al cabo de seis meses de ejercerlas, se da cuenta que los objetivos que usted tenía asignados, no puede cumplirlos.

Existen constantes fallas en los pedidos que desde el departamento se realizan a las demás áreas (sobre todo a producción), las demoras son increíbles y se pierde competitividad. Los contactos que se han realizado desde Comercio Exterior, el departamento de Marketing no los ha seguido y mucho menos desarrollado. Su jefe inmediato Juan, les envía un mail a todos sus jefes:

8.00 hs.: "Mañana martes se realizará la reunión con los vendedores de 10.00 a 12.00 hs., en mi oficina, traigan por favor, las estadísticas y los informes correspondientes, sin olvidarse de los materiales gráficos. Por favor, confirmen su asistencia a la brevedad.”

15.00 hs. – Usted, como jefe de Comercio Exterior de la empresa, recién puede abrir su casilla de correo ya que su P.C. estaba en reparaciones. Contesta el mail: “OK, señor allí estaré”.

CONSIGNAS

Dada la situación debes desarrollar, en tu carpeta o cuaderno de apuntes, las siguientes consignas:

1. Elabora una propuesta de Misión para la empresa Textil Andina S.A.

2. Menciona 4 elementos que pertenezcan a la matriz FODA de Textil Andina S.A.

3. Determina los pasos de planeamiento que debieras haber seguido en su nuevo puesto de trabajo.

4. Si el Gerente General en la reunión a la cual fue citada te pregunta ¿cuál crees tú que es la estrategia genérica que sigue la empresa? ¿Qué le responderías?

5. Enuncia una decisión programada y una no programada que correspondan al Jefe de Comercio Exterior.

Cuando, en tu nuevo puesto, formules los planes derivados estarás realizando:

· Utilizando distintos tipos de planes.

· Una etapa de la planificación.

Seguramente en tu nuevo puesto procederás a la planificación correspondiente. Llevarás adelante los siguientes pasos:

· Identificarás las debilidades de sus subordinados.

· Tratarás de obtener consenso de sus pronósticos.

· Describirás las amenazas del mercado.

Indica las oportunidades con las que se encuentra la empresa Textil andina S.A.:

· La exportación a EE.UU.

Indica las relaciones que se desprenden de este caso práctico Textil andina S.A.:

· Expresión numérica de planes: Matriz FODA.

· Incertidumbre: Toma de decisiones.

· Identificación del problema: Planeación

· Oportunidad: Tipo de Plan.

· Presupuesto: Riesgo.

Cuando el Sr. Juan procedió a la búsqueda de alternativas respecto a los posibles aspirantes al puesto que finalmente cubriría usted, tuvo que considerar todos los perfiles disponibles.

· Falso.

La siguiente es una debilidad de Textil Andina S. A.:

· La comunicación interna de la organización.

Indica las relaciones pertinentes referidas al caso práctico:

· Trayectoria empresarial: Amenaza.

· Fallas en la comunicación: Oportunidad.

· Posibilidades de exportación: Debilidad.

· Mala situación del país: Fortaleza.

Cuando, en tu nuevo puesto, expreses numéricamente los planes a través de un presupuesto estarás realizando:

· Un tipo de Plan.

Las siguientes acciones corresponden al proceso de Toma de Decisiones seguido por el Sr. Juan al incorporarte:

· Recolectó información sobre los distintos aspirantes.

· Evaluó las distintas alternativas de candidatos para el puesto.

El hecho de que tu puedas cumplir con el objetivo planteado para el puesto indicaría:

· Una fortaleza interna.

Su rol se relaciona directamente con las siguientes áreas:

· Producción, marketing y gerencia general.

Indica las relaciones emergentes de este caso práctico:

· Procesos de control: Toma de decisiones.

· Obtención de información: Función administrativa.

· Mala situación de país: Amenaza.

· Presupuesto: Tipo de Plan.

· Organizar el Departamento: Debilidad.

Cuando finalmente el Sr. Juan te incorporó a Textil andina S. A. procedió a tomar una decisión:

· En condición de riesgo.

La autoridad que posees dentro de la empresa es:

· La de tomar decisiones con respecto al rol.

Indica las relaciones que surgen del desarrollo del Caso Práctico:

· Objetivos no cumplidos: Toma de Decisiones.

· Autoridad: Rol.

· Conducta: Consenso.

· Desarrollo de Premisas: Debilidad.

· Pronóstico: Tipo de Plan.

La capacidad de Textil Andina S.A. de exportar a Europa sus prendas de lana corresponde a una fortaleza ya que se requiere de personal idóneo para tratar con un mercado tan exigente:

· Verdadero.

El siguiente es uno de los pasos seguidos por el Sr. Juan para tomar la decisión de contratarte a ti:

· Definió los Objetivos y las Metas del puesto.

Las siguientes son fortalezas de Textil Andina S. A.:

· La capacidad de exportación.

· Los años de trayectoria.

En su nuevo puesto de trabajo deberás tomar conciencia de oportunidades ya que:

· Corresponderá relacionarlas con las debilidades y fortalezas.

El hecho de que el Sr. Juan haya identificado la necesidad de incorporarlo en la empresa implica que:

· Inició un proceso de toma de decisiones.