1) Cuando medimos el incremento en la productividad que obtenemos si decidimos invertir en equipos de alta tecnología, a que norma de control debemos establecer:
-De capital
-De espacio
-De costos
-De ingresos
-Intangibles

2) ¿Cuál de las siguientes opciones no es una técnica de control?
-Matriz de portafolio
-PERT
-Diagrama de Gantt
-Auditoría operativa
-Presupuesto

3) Un presupuesto flexible significa:
-Varía con el volumen de venta o producción.
-Actualización periódica del mismo.
-Confeccionarlo sólo cuándo se observan desviaciones.
-El sistema al ser de tiempo real produce variaciones todo el tiempo.
-Todas las cifras se toman como provisionales.

4) Un sistema físico es:
-Un conjunto de elementos materiales que operan en relación con otro para lograr un objetivo común
-Un conjunto de elementos materiales que opera en forma aislada para lograr un objetivo común
-Sólo conceptual, es producto de la mente humana
-Sólo conceptual, es el producto de elementos materiales que actúan en forma aislada
-Un conjunto de elementos abstractos que operan en forma aislada para lograr un objetivo común

5) Una persona desea invertir en acciones en una empresa, por lo tanto le solicita los balances de los últimos cinco años, el nivel actual de inversión y de ventas, como así también los contratos en los próximos tres años. ¿Esta información que atributo primordial tiene?
-Temporalidad
-Forma
-Frecuencia
-Relevancia
-Oportunidad

6)Cuando se toman decisiones en condiciones de poca información o poco confiable, se dice que la misma se realizo bajo:
-Incertidumbre
-Certidumbre
-Condiciones de riesgo
-Condiciones determinística
-Condiciones probabilistica

7) ¿Qué tipo de plan son guías para orientar la acción, brindando criterios y lineamientos generales para la toma de decisiones?
-Políticas
-Objetivos
-Estrategias
-Misión
-Regla

8) Una entrada a un sistema es:
-Cualquier cosa que ingresa al sistema proveniente del entorno, la cual es filtrada por el límite del sistema
-Cualquier cosa que ingresa al sistema proveniente del entorno, la cual es filtrada por el entorno o medio circundante al sistema
-Cualquier cosa que ingresa al sistema proveniente del entorno, la cual es completada por el límite del sistema
-Cualquier cosa que ingresa al sistema, la cual es filtrada por el límite o el entorno del sistema
-Cualquier cosa que ingresa al sistema proveniente del entorno, la cual no es filtrada por el entorno o medio circundante al sistema

9) Si aplicamos a una UEN la matriz BCG y se pugna como objetivo estructurar.
¿En qué cuadrante de la matriz de portafolio nos encontramos?
-Interrogante
-Vaca
-Perro
-Interrogante o Vaca
-Estrella
10- Que tipo de plan es atemporal?
A) Política
B) Regla
C) Programa
D) Misión
E) Estrategia
11 -Existen 8 tipos de planes, indique que definición corresponde a estrategia:
A) Establece un método obligatorio de series cronológicas de acciones para realizar las actividades futuras
B) Representa el objetivo final de la planeación, hacia donde se encamina la actividad empresarial
C) Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa, y la adopción de los cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzarlos
D) Declaraciones e interpretaciones genéricas que guían o encauzan el pensamiento para la toma de decisiones
E) Identifica la función social de una organización, empresa o agencia o de cualquier parte de ella




12- La acción de acoso no se origina por una acción cualquiera, sino que está relacionada con:
A) La provocación constante
B) El contacto constante
C) El abuso de poder
D) El nivel jerárquico
E) El exceso de confianza
13-¿Cuál de las siguientes definiciones no corresponde al concepto de administración?
A) Es la técnica porque utiliza sus herramientas de normas y procedimientos aplicables a la conducción de las organizaciones.
B) Son unidades sociales deliberadamente construidas para alcanzar fines específicos.
C) Es la virtud del conocimiento y la experiencia para dirigir una organización.
D) Es la ciencia que constituye un sistema de conocimiento metódicamente fundamentados, cuyo objeto de estudio son las organizaciones.
E) Es un arte porque quienes lo ejercitan lo hacen en base a su experiencia transmitida sucesivamente y perfeccionada en los hechos de la vida cotidiana.
14- ¿Cuál de las siguientes opciones considera la mas correcta con respecto a la información?
A) Aumenta parcialmente el conocimiento
B) Reduce la incertidumbre y el conocimiento
C) Aumenta el conocimiento
D) Disminuye parcialmente la incertidumbre
E) Elimina totalmente la incertidumbre y aumenta el conocimiento
15- Suponga que la empresa “A” necesita siete días para entregar el pedido a sus clientes mientras que el competidor “B”, dedicado a la misma industria, necesita seis días. La empresa “A” se ha propuesto entregar sus pedidos en cinco días porque evalúo dicha posibilidad tomando medios creativos para mejorar su punto de comparación con respecto a la empresa “B” ¿Que herramienta está empleando la empresa “A” para comparar?
A) Empowerment
B) APO
C) Normas de ingresos
D) Normas de costos
E) Benchmarking
16- Cuando en los pasos de la planeación hacemos referencia a la atención de oportunidades, estamos hablando de:
A) Nuestras debilidades
B)Amenazas para los competidores
C) Las fortalezas de los competidores
D) Nuestras fortalezas
E) La competencia en general
17- Un sistema físico es:
A) Un conjunto de elementos intangibles que opera en forma aislada para lograr un objetivo común.
B) Solo conceptual, es el producto de elementos intangibles que actúan en forma relacionada.
C) Producto de la mente humana.
D) Un conjunto de elementos abstractos que operan en forma aislada para lograr un objetivo común.
E) Un conjunto de elementos materiales que operan en relación con otro para lograr un objetivo común
18-¿Qué herramienta no presupuestal se emplea para controlar la ejecución de varias actividades que se realizan coordinadamente en el tiempo?
A) Observación personal
B) Grafica de PERT
C) Auditoria operacional
D) Informe y análisis especiales
E) Diagrama de Gantt
19- Si queremos controlar los ingresos y gastos de una organización ¿Qué tecnica de control es la mas adecuada?
A) Datos estadísticos
B) Diagrama de tiempo-evento
C) Presupuesto
D) Análisis especiales
E) Informes
20- Un producto que fue recientemente lanzado al mercado, es de esperar que esté dentro de una matriz BCG en el cuadrante:
A) Estrella
B) Ningún cuadrante porque no ha pasado suficiente tiempo para la evaluacion.
C) Interrogante
D) Perro
E) Vaca
21- ¿Cuál de las siguientes técnicas de control no permite hacer un control anticipante?
A) Sistema de información en tiempo real
B) Sistema contable
C) Planeación de redes
D) PERT
E) Pronostico de ventas
22- Si definimos un plan como un conjunto de planes para alcanzar un objetivo, estableciendo una secuencia de actividades especificas, los tiempos requeridos y los eventos para su consecución, nos referimos a :
A) Política
B) Programa
C) Presupuesto
D) Objetivo
E) Estrategia
23-¿Cuál de las siguientes opciones es una desventaja de la administración por objetivos?
A) Seguimiento asistemático del desempeño
B) Precisión de las funciones de cada individuo
C) Participación en la planeación y el control
D) Compromiso de los subordinados
E) Énfasis en la autorrealización
24- Cuando determinamos el medio menos costoso para el cumplimiento de un objetivo que nos brindara mayores utilidades. ¿Qué medio de evaluación de alternativas utilizamos?
A) Análisis de costo-beneficio
B) Investigación y análisis
C) Análisis de riesgo
D) Análisis marginal
E) Auditoria operacional
25- ¿En que cuadrante de la matriz BCG nos encontramos si un negocio genera mucho dinero y utiliza pocos recursos pagando dividendos y deudas?
A) Interrogante
B) Vaca
C) Estrella
D) Maxi-Mini
E) Perro
26- Cuando establecemos presupuestos mensuales con el propósito de controlar el marco de los planes de la empresa. ¿Qué presupuesto utilizamos?
A) Variable
B) Complementario
C) Base cero
D) Flexible
E) Alternativos
27- En el proceso de toma de decisiones cuando estamos evaluando alternativas, ¿Qué análisis compara los ingresos adicionales que generan costos igualmente adicionales?
A) Costo-Beneficio
B) Ingreso-Egreso
C) Costo-egreso
D) Marginal
E) Adicional
28- En que cuadrante de la matriz BCG nos encontramos si un negocio genera y utiliza muchos recursos?
A) Maxi-Maxi
B) Maxi-Mini
C) Interrogante
D) Vaca
E) Estrella
29- En la etapa de evaluación de alternativas en el proceso de toma de decisión, cuando mencionamos que se consideran aspectos de riesgo en cambio tecnológicos, podemos decir que se basan en:
A) Factores cuantitativos
B) Investigación y análisis
C) Factores cualitativos
D) Análisis marginal
E) Análisis de costo
30- Un sistema de información es considerado abierto cuando:
A) se desarrollan procesos cuyos resultados están asociados a variables de comportamiento.
B) se desarrollan procesos definidos de manera deterministica.
C) se ve condicionado por el comportamiento interno de los componentes.
D) Recibe influencias del entorno y afecta al mismo de acuerdo a su comportamiento.
E) recibe influencia de los subsistemas organizacionales de la empresa a los cuales está vinculado
31- ¿Cual de las siguientes opciones no es una técnica de control?
A) Auditoria operativa
B) Diagrama de Grantt
C) Matriz de FODA
D) Diagrama de nodos
E) Análisis estadístico
32- Se define una decisión como no estructurada cuando:
A) se desarrollan manuales de procedimientos que condicionan los procesos decisorios
B) Se evalúan múltiples alternativas en ambiente de certidumbre
C) Se presenta de manera esporádica y se estructuran los pasos a seguir
D) Se presenta de forma repetitiva y rutinaria y se ha definido de acuerdo a pautas la decisión a adoptar
E) Se toman decisiones en los niveles operativos