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Trabajo Integrador Nº I  |  Relaciones Laborales  (2020)  |  UES 21

1.- ¿Qué estrategia deben implementar en CAMBA S.A. para adaptarse a la realidad económica de la Argentina presentada en el caso?
2- ¿De qué manera pueden organizarse y afianzarse los procesos y sistemas de trabajo de las organizaciones que conforman CAMBÁ S.A.?
3- ¿Cómo equilibrar las posibilidades de la organización y las necesidades de las personas que la conforman?

Para orientar una empresa a largo plazo utilizamos el concepto de estrategia, la serie de objetivos y políticas integradas que sirven de marco de referencia para la actuación ejecutiva. Para formular la estrategia de una empresa se empieza por estudiar su situación actual y por analizar las características de su entorno.
Estrategia es lo que se quiere hacer en el futuro, pero también es el proceso real de una empresa, lo que hizo en el pasado, la manera como distribuyó sus fondos, la actuación de sus ejecutivos, la capacidad distintiva y técnica que desarrolló.
La situación actual de una empresa se resume en las preguntas clásicas: ¿Cuál es nuestro negocio? ¿Quiénes son los consumidores a los que estamos sirviendo? ¿Qué valor les proporcionan nuestros productos o servicios? ¿Somos fuertes y competitivos a largo plazo?
Proponiendo para CAMÁ S.A. implementar una herramienta de análisis estratégico que nos permita analizar la situación interna y externa de la empresa como es el Análisis FODA, el objetivo es conocer la situación real en la que se encuentra CAMBA S.A, analizando Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Las fortalezas y debilidades forman parte del análisis interno, es decir, de las cosas que podemos controlar, mientras que las oportunidades y las amenazas forman parte del análisis externo, es decir, cosas que externas a nuestra empresa que no podemos controlar porque no dependen de nosotros
*Aprovechar las OPORTUNIDADES para corregir las DEBILIDADES: reorientación
*Afrontar las AMENAZAS para que no crezcan las DEBILIDADES: supervivencia
*Mantener las FORTALEZAS afrontando la AMENAZAS del mercado: defensivas
*Explorar las fortalezas aprovecho las OPORTUNIDADES del mercado: posicionamiento
Proponiendo para CAMBAS S.A reestablecer su VISION y MISION
VISION: Ser una cadena Hotelera elegida por su trayectoria, calidez, confiabilidad y confort.
MISION: seguir con su importante mensaje y ejemple de cuidar el medio ambiente.

2- ¿De qué manera pueden organizarse y afianzarse los procesos y sistemas de trabajo de las organizaciones que conforman CAMBÁ S.A.?
Un análisis de puestos, un organigrama y un sistema gestión sería lo ideal para cada uno de los Hoteles del Grupo CAMBÁ S.A, esto puede llevar tiempo y esfuerzo económico pero traerá eficiencia y eficacia en todos los niveles de la Organización
Mediante el organigrama, documento con el cual operará la institución, permitirá conocer de manera gráfica la ubicación de cada puesto, su interrelación y las líneas jerárquicas y de comunicación. Muestra la estructura organizativa de las unidades administrativas de una organización, sus relaciones, la clasificación oficial de sus funciones y la jerarquía que les corresponde.
Un factor relevante es la identificación de las competencias que requiere un puesto, la cual propicia la mejor articulación del trabajo.
Recomendando a CAMBÁ S.A. buscar en el mercado un programa (software) para administrar el capital humano, un sistema de gestión empresarial el cual favorecerá un correcto flujo de datos e información a lo largo de la empresa y contribuirá a que todas las piezas encajen dentro de una empresa.

3- ¿Cómo equilibrar las posibilidades de la organización y las necesidades de las personas que la conforman?
Implantado un programa de reclutamiento interno, tendríamos varios beneficios, ya que:
• Es un proceso de selección más económico y rápido que el reclutamiento externo.
• El personal que se selecciona tiene mayor compromiso con el puesto y está motivado, y tiene una mayor aspiración a desarrollarse.
El proceso de reclutamiento interno pasa cuenta con varias etapas:
• Se ubica en la base de datos de CAMBÁ S.A a los talentos que pueden ser promovidos para determinado puesto.
• Se verifican la carrera de los candidatos, así como sus antecedentes y su última evaluación de desempeño.
• Se hace una invitación a los candidatos para que participen en la selección
• Se realizan dinámicas grupales en las que se observa la interacción de los participantes.
• Se entrevista de manera individual a los candidatos, enfocándose en su historial académico, los resultados de las dinámicas grupales y sus vivencias en la organización.
• Se realizan actividades con el fin de descubrir la creatividad y nivel de improvisación del candidato, su relación con el contexto, trabajo en equipo y posicionamiento frente al grupo.
Una vez terminadas todas las etapas, se analizan los resultados de las observaciones y se selecciona al empleado que ocupará el puesto. El proceso de reclutamiento interno no termina ahí, el departamento de Recursos Humanos debe realizar un plan de capacitación.


 

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