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2º Parcial B |
Relaciones Sindicales (2017)
| UES 21
El postulado básico del Desarrollo a Escala Humana es que…..
El desarrollo está dirigido a las personas y no a los objeto
Desde la perspectiva del Desarrollo a Escala Humana se considera más apropiado
hablar de…….
Las necesidades entendidas como carencias y potencia revelan un proceso
dialéctico que se traduce en movimiento constante
En la negociación intergrupal es común que surja un nuevo grupo más reducido de
negociadores que se identifiquen más con el grupo contrario, al realizar
conversaciones por tiempo prolongado, frente a ello, es conveniente……
En la negociación intergrupal se debe evitar este tipo de vínculos ya que atenta
contra la cohesión del grupo, aspecto necesario para cumplir los objetivos
planteados al inicio de la negociación
Cuando el negociador busca ganar-ganar y no tiene en cuenta ciertos elementos de
la situación y la resultante es generalmente utópica, se dice que es un
negociador…….
Por principios
¿Cuál de estas frases no hace referencia a “Bonding”?
-DESINTERÉS POR LA NEGOCIACION
Uno de los propósitos del Desarrollo a Escala Humana es que el Estado
latinoamericano…….
Mute su rol de generador de satisfactores exógenos a la Sociedad Civil
Entre los tres modelos de negociación propuestos, generalmente el más efectivo
es …
El negociador situacional se considera como un modelo integral que emplea la
estrategia ganar/ganar. Para cumplir con su objetivo es necesario llevar
adelante un análisis que incluya al negociador, la presión y la información
disponible
En el proceso de las acciones de negociación, quien carece de suficiente
información y asume una postura defensiva, desarrolla un estilo
La respuesta piedra es correcta ya que el enunciado describe características que
hacen al estilo según Montaner
¿Qué estilo debe adoptar un sujeto que se encuentra frente a un negociador
estilo piedra?
Papel
Las ideas preconcebidas actúan como factor influyente en las negociaciones, de
manera que las……
Dificultan
M. Neef hace una distinción entre dos categorías de necesidades
Axiológicas y existenciales
Las características de personas duras, batalladoras y que resisten la presión de
la negociación, corresponden a los negociadores cuyo estilo es ……
Piedra
Los factores propios de la negociación forman parte de la información necesaria
para analizar la situación de la negociación. Estos factores hacen referencia
a….
Los mencionados en la opción seleccionada como correcta son los que estipula
Montaner en el texto de estudio (P.56)
FACTORES DE ÉXITO EN LA NEGOCIACIÓN Los factores que suelen ser determinantes en
el buen éxito de una negociación son los siguientes :
1.- Preparación: a la mesa de negociación hay que ir con los deberes hechos. Tan
sólo un profundo domino del tema a abordar nos dará la confianza necesaria para
poder negociar con seguridad y poder ir superando los distintos obstáculos que
surjan en el camino hacia el acuerdo.
2.- Rigurosidad: tratar todos los temas que puedan influir en el acuerdo,
analizarlos en profundidad, no dejar ninguna duda por resolver (aunque nos
parezcan poco importante), ser muy puntillosos en la redacción del documento
escrito y, en definitiva, no dejar nada al azar. 3.- Respeto hacia la otra
parte: la otra parte no es nuestro enemigo, viene a ser un colaborador en la
búsqueda de una solución que satisfaga los intereses de ambos. El respeto hacia
la otra parte permite además lograr una atmósfera de colaboración que facilitará
el poder alcanzar un acuerdo. Por supuesto, nunca subestimar al oponente.
4.- Empatía: la empatía es la habilidad de conocer que siente la otra persona,
de ponernos en su lugar. Y tan sólo conociendo sus intereses, sus ilusiones y
sus temores seremos capaces de comprenderlo y de encontrar una solución que sea
válida para todos. 5.- Confianza: es esencial para una buena negociación. Desde
un primer momento hay que tratar de generar una clima de confianza entre las
partes. Sólo así las personas se abrirán, facilitarán información y se mostrarán
receptivas a los planteamientos de la otra parte.
6.- Flexibilidad: la negociación hay que prepararla en profundidad pero siempre
cabe la posibilidad de que siga un rumbo inesperado. Tan sólo aquellas personas
que sean capaces de adaptarse rápidamente a las nuevas circunstancias podrán
articular soluciones alternativas, fuera del guión.
7.- Creatividad: el poder articular una nueva propuesta olvidando los
planteamientos iniciales, en base a la nueva información recibida, a los
intereses expresados por la otra parte, al propio desarrollo de la negociación,
exige una elevada dosis de creatividad. La creatividad es la mejor arma para
superar puntos conflictivos. 8.- Asertividad: es saber decir "NO" en
un momento determinado sin generar tensión. La asertividad permite evitar
malentendidos, dejando muy claro desde el principio qué se puede aceptar y qué
no, a qué está uno dispuesto a renunciar y a qué no. Una comunicación clara
entre las partes, donde cada una conozca con claridad el planteamiento de la
otra, es un requisito imprescindible para el buen fin de una negociación.
9.- Paciencia: toda negociación requiere su tiempo, no se deben precipitar los
acontecimientos. Dentro de lo posible hay que tratar de adaptarse al ritmo
negociador de la otra parte, evitando presionarle más de la cuenta ya que se
podría poner a la defensiva. En cualquier momento pueden surgir obstáculos que
parecen tirar por tierra todo lo avanzado, da la impresión de que no se
progresa, de que va a ser imposible llegar a un acuerdo. Frente a estas
dificultades la paciencia es una gran virtud, el saber esperar, el dejar que las
cosas maduren. De buenas a primera, cuando ya se daba todo por perdido, puede
surgir el acuerdo.
Cuando una de las partes ejerce presión durante la negociación a los fines de
alcanzar sus propios objetivos, y el otro no la considera como tal se dice que
el segundo es un negociador
El negociador por principios no tiene en cuenta la presión ejercida por su
contraparte, todo acontecimiento se considera satisfactorio para un final
exitoso
El concepto que habla de “objetos y artefactos que permiten afectar la
eficiencia de un satisfactor “hacen referencia a…..
Bienes económicos
Según Montaner, hay un poder especial para negociar, que es el poder personal y
sale……
Según Montaner, todo lo que existe y funciona es expresión de la mente
Cuando hablamos de que no existe correspondencia biunívoca entre necesidad y
satisfactores hacemos referencia a…..
La satisfacción de varias necesidades por medio de un satisfactor
Los pseudo satisfactores son aquellos que…..
Estimulan una falsa sensación de satisfacción
La acción de negociar implica que ambas partes
Lograr que cada parte cumpla su cometido, por medio de la creación de un nuevo
valor, hace que la negociación sea considerada exitosa
Incluir a los satisfactores en el proceso económico implica……
M. Neef sostiene que a través de esta visión se comprende la forma en que se
viven las necesidades dentro de cada sujeto permitiendo llevar adelante un
análisis más amplio respecto a las necesidades y su satisfacción