1.1. La responsabilidad social corporativa alinea a los recursos humanos con: Las metas de la compañía y con los ejecutivos de primer nivel.

1.1. Tres estrategias que se aplican en los RR.HH, entre otras posibilidades son… seleccione 4:

Promover la capacitación/ evaluación de desempeño/aplicar la selección interna/ retener talentos.

1.1. Cuando una empresa decide contratar a un proveedor externo para cubrir un puesto que antes lo hacía un empleado interno está recurriendo a: La subcontratación.

1.1. Cuatro acciones que pueden llevar a cabo los Gerentes de los RRHH en las empresas a los fines de sumar a sus actividades dirigidas al logro delos objetivos de las mismas son: (4 correctas): Ayudar a los gerentes de línea a dirigir RRHH - Mantener motivados a los empleados - Generar estrategias - Internalizar en los empleados la cultura .

1.1. Para que el área de los RR.HH de una empresa s epoda considerar como un socio estratégico de la misma: Las gerencias deben trabajar en equipo.

1.1 Teniendo en cuenta los objetivos del área de RRHH en las empresas uno de ellos es: Proveer recursos humanos eficientes.

1.1 Cuatro acciones que pueden llevar al cabo los gerentes de RRHH en las empresas a los fines de sumar sus actividades dirigidas al logro de los objetivos de la misma son: mantener motivados a los empleados, ayudar a los gerentes de línea a dirigir los RRHH, generar estrategias, internalizar en los empleados la cultura.

1.1 E n la actualidad las empresas grandes observan a los RRHH como lo más importante y tienen una mirad estratégica, esto no ocurre en las Pymes, se debe: No le asignan importancia a los empleados, son costos.

1.1 ¿Cuáles son las competencias que se requieren en los perfiles de quienes desarrollan y dirigen la estrategia de RSC?: Antecedentes

1.2 Si fueras el Gerente Corporativo de RRHH, en que aspecto te enfocarías para tener una gestión exitosa y perdurar en el puesto como tal: gestión estratégica

1.2 Nuestras creencias acerca de lo que es correcto o incorrecto determinan nuestras acciones, es la ética de: Tipo II

1.2 Para que una persona sea considerada ética basta con que posea: La ética I y II.

1.2. ¿Cómo se denomina la fuerza de la relación entre lo que un individuo cree que es moral y correcto y lo que las fuentes de lineamiento indican que es moralmente correcto? Ética de tipo I.

1.2 Las fuentes de lineamientos éticos conducen a nuestras creencias acerca de lo que es correcto o incorrecto y se denomina: Ética tipo I.

1.2 Pese a que la ley de contrato de trabajo en Argentina establece prohibición de incurrir en discriminaciones por cuestiones de sexo, edad, u otras, que no tengan relación con las capacidades y competencias del trabajado, en la empresa Soles S.A tienen una política de no seleccionar personas mayores de 40 años, estamos frente a un problema de: Ética de tipo 1.

1.2. ¿Con cuál de estos aspectos traza la disciplina de la ética? Lo bueno.

1.2. Un consejo de administración considera que es incorrecto pagar salarios excesivos a su personal directivo, sin embargo, paga salarios exorbitantes, esto es un ejemplo de: Ética tipo II.

1.2. La ética que se define como la relación entre lo que creemos y la manera en la que nos comportamos es de tipo: Ética II.

1.2. Si un profesional de recursos humanos sabe que es incorrecto discriminar, pero sin embargo lo hace, está faltando a: La ética de tipo II.

1.2 El tener firmes creencias acerca de lo que es correcto e incorrecto y basar dichas creencias en las fuertes adecuadas puede o no tener relación con lo que uno hace. Esto hace referencia a: Ética del tipo II.

1.2. Una de las reacciones y exclamaciones que sostienen no hacer algo que es contario a lo ético en las empresas, y el fundamento para no hacerlo y cambiar de política es: Nadie se enterará.

1.2. Cuando las empresas implementan acciones éticas como la base de sus actividades con su personal, estas se dejan sentadas en un documento: reglamento interno (¿?)

1.4 La selección de personal es una de las funciones importantes del área de RRHH en su rol estratégico y consiste en: El proceso de elegir nuevos empleados

1.4 La selección de personal es una de las funciones importantes del área de RRHH en su rol estratégico y consiste en: detectar las personas más competentes.

1.4. La corrupción corporativa reúne dos aspectos muy importantes: Comportamiento no ético e ilegal.

1.4 Cuatro acciones que se deben tener en cuenta en toda empresa que tenga como objetivo las buenas prácticas en término de ética empresarial. Seleccione 4 opciones: Asignar los recursos necesarios / Evaluar las acciones realizadas / Planificar que acciones se llevaran a cabo / Asignar los líderes del proyecto.

1.4. Para generar e implementar una política de profesionalización se la empresa es fundamental que desde el área de RRHH: Se gestione la regulación de desempeño.

1.4. El análisis de puesto es un proceso sistemático para: Identificar las funciones de los puestos de trabajo.

1.4. Si la alta gerencia te solicita que te encargues de mantener un número de personal competente y permanente, buscan: Dotación de personal estable.

1.4. Una de las funciones más conocidas de las que lleva a cabo el área de los RR.HH. es el cálculo de las remuneraciones que es: Determinar el pago como contraprestación del trabajo.

1.4. Si un empleado siempre llega tarde porque se queda dormido, es vendedor y tiene comisión por venta, esto afecta su: Remuneración financiera indirecta.

1.4 Si un empleado falta seguido porque se queda dormido y prefiere no ir a trabajar, su puesto es de vendedor con lo cual se abona además comisiones por sus ventas, sus faltas deberían afectar restando su: Remuneración financiera indirecta.

1.4. Si eres el Gerente de RR. HH de la empresa y te empeñas en trabajar el posicionamiento de la imagen de la empresa como responsable social, estás enfocado en: Branding.

1.4. DEFINICION DE BRANDING (no la sabia) es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (en inglés, brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca. En este proceso se identifica o define los conceptos; supone el desarrollo creativo de una identidad. (Wikipedia)

1.4 En la actualidad se observa con mucho cuidado el acoso sexual entre los empleados de la empresa, porque puede atraer grandes problemas en la gestión de la misma: Prácticas contrarias a la ética.

1.4 Se entiende a la profesión como: Vocación.

1.4 Si te piden que profesionalices a los mandos medios de la empresa, y que elabores el plan, dos acciones en la que piensas son:Analizar los puestos y los resultados esperados .

1.4 En las empresas se piensa mucho en bajar los costos de la mano de obra, y las decisiones que se toman en muchas es generar profesionales en sus puestos de trabajo, dos acciones que se deben hacer para lograrlo son: seleccione 2 respuestas correctas: Motivar la capacitación permanente / Reconocimiento por los logros.

1.5 Para que un programa de profesionalización del personal de una empresa, sea eficiente es necesario contar con la voluntad del empleado.

1.5 La ética en las empresas está tomando cada vez más importancia porque se observa que los empleados éticos: tienen un desempeño mejor.

1.5 Si te piden que profesionalices a los mandos medios de la empresa, y que elabores el plan, dos acciones en las que piensas son:Analizar los puestos y los resultados esperados.

1.7 Si la empresa con sus empleados realiza una acción de plantar árboles en una plaza del barrio con sus Directivos es: Responsabilidad social

1.7 Cuando las empresas aplican sucesivos ajustes en los trabajos, en las tareas y en las remuneraciones generando una situación de descontento en los empleados por las presiones a que son sometidos se corta el contrato social: Verdadero

1.7 Se entiende que los directivos de una empresa defiendan los intereses de grupos diferentes a los propios es: Responsabilidad social corporativa

1.7 Uno de los efectos de aplicar una política de responsabilidad social en las empresas es que: Contribuye a la motivación de los empleados.

1.7 Si se habla de reglas implícitas y explícitas que deben ser respetadas entre los empleados y los empleadores, se habla de: Contrato social.

1.7. El …. es un conjunto de reglas y supuestos explícitos acerca de las interrelaciones aceptables entre los diferentes elementos de la sociedad: Contracto social.

1.7. El contrato social es un conjunto de reglas y supuestos explícitos acerca de las interrelaciones aceptables entre los diferentes elementos de la sociedad: Falso (es falso porque es un conjunto de reglas y supuestos implícitos y explícitos)

1.7. En aquellas empresas que realizan una evaluación sistemática de sus actividades externas con la sociedad, consiste en: Auditoria social.

1.7. Los miembros del área de marketing de una empresa constituyen: Grupo de interés (¿?)

1.7 Cuando las empresas aplican sucesivos ajustes en los trabajos, en las tareas y en las remuneraciones generando una situación de descontento en los empleados por….: Verdadero.

2.1. La edad, la especialización funcional son ejemplos de : Diversidad.

2.1. Si fueras el Gerente de RRHH en una empresa Pyme y tuvieras que seleccionar un postulante, el más apto ésta en silla de ruedas, y el dueño no la acepto, lo consideras una falta de respecto a tu gestión: Falso

2.1. La selección de persona es un proceso complejo que involucra temas: Legales y sociales.

2.1 Siendo tú el Director de RRHH de una empresa y quieres generar acciones de inclusión de personas con discapacidad diversas (tres opciones): Generar un programa de capacitación corporativa - Establecer la política corporativa que lo contemple - Implementar la capacitación.

2.3 Para que no hayan conflictos en una empresa donde tienen diferencias salariales por igual trabajo pero se definen diferencias por ciertos conceptos valorado como tal: Debe ser conocido por todos

2.3. Para que no haya conflictos, en una empresa donde tienen diferentes salarios por igual trabajo, pero se definen diferencias por ciertos conceptos valorado como tal: Debe ser conocido por todos.

2.3. La discriminación laboral y salarial es perjudicial en las empresas cuando su aplicación está basada en: Aspectos sin fundamento legal ni ético.

2.3 En la argentina, la autoridad máxima que entiende cuestiones referida a la inserción laboral de Discapacitados en: Ministerio de trabajo.

2.3 En el mercado laboral de una ciudad determinada se dice que hay oportunidades laborales equitativas cuando: Todos sin distinción tienen iguales posibilidades de trabajar.

2.4 A los potenciales trabajadores ciegos que se hayan en el mercado laboral, algunos trabajando y otros buscando empleo, son:

2.4 en los programas llevados a cabo en las empresas que tienen como objetivo la responsabilidad social y por lo tanto una mirada diferente respecto de su personal, la diversidad busca: Un cambio cultural hacia lo inclusivo

2.6 La tasa de éxito del grupo de solicitantes con menos logros sobre la tasa de éxito del grupo de solicitantes con más logros, nos da como resultado: el efecto adverso

2.6. ¿Cómo puede clasificarse la discriminación en el empleo? Seleccione 2: Trato desigual/ efecto adverso.

2.6. Definición de trato desigual: Cuando un empleador trata algunas personas de una manera menos favorable que a otras con motivo de la raza, religión, color, sexo, etc .

2.6 La tasa de solicitantes con menos logros, dividido la tasa de solicitantes con más logros define a* EFECTO ADVERSO

3.1 En el proceso de reclutamiento se debe elegir primero el método: falso

3.2. El reclutamiento en línea es: Método de reclutamiento .

3.4 La política de promoción de personal consiste en otorgar los puestos vacantes de mayor jerarquía a los empleados que actualmente ocupan posiciones: Más bajas

3.5. Un proceso de reclutamiento busca atraer: Individuos con cualidades apropiadas / Individuos en cantidades suficientes / Individuos en el momento oportuno.

3.5. El primer paso del proceso de reclutamiento es: La planeación de recursos humanos.

3.5 El verbo que mejor describe al proceso de reclutamiento es: Atraer.

3.7 Las condiciones del mercado laboral están dadas por aspectos, Seleccione las dos opciones correctas:la demanda de habilidades y la oferta de habilidades

3.7 Son ejemplos de fuentes de reclutamiento externo. Seleccione las 4 respuestas correctas: colegios comunitarios – ex empleados – universidades – preparatorias y escuelas vocacionales .

3.7. Los anuncios de empleos y los efectos de empleo son ejemplos de métodos de reclutamiento externo: Falso

3.7. El proceso de reclutamiento de una empresa se simplifica cuando la tasa de desempleo cuando la tasa de desempleo en el mercado laboral es baja: FALSO.

3.7. Las fuentes de reclutamiento se clasifican en, seleccione 2: Internas / externas.

3.7 Una universidad es una: Fuente de reclutamiento.

3.7 La feria virtual de empleo es…en línea en el cual participa un solo empleador o un grupo de empleadores para atraer un gran número de participantes: Un método de reclutamiento

3.7 El procedimiento que permite que un trabajador que considere poseer las características requeridas para un puesto vacante y se postule se denomina, selecciona 3: Oferta de empleo / Anuncio de empleo / Base de datos.

3.7 ¿Cómo se denomina la organización que colabora con las empresas en la búsqueda de un candidato y a los individuos en la búsqueda de trabajo?: Agencia de empleo.

3.9. El proceso de reclutar activamente empleados a partir de las empresas exitosas se llama. Selecciona 4 respuestas correctas:

Caza talentos / Selección por competencias / Assessment center / Selección tradicional.

4.1 ¿Cuál de estos verbos define al proceso de selección de personal?: Elegir

4.1 Si se hace mención al número de candidatos a ocupar un puesto de trabajo vacante en una empresa, se habla de: Reserva de candidatos

4.12 Para el puesto de director corporativo de una importante empresa internacional, una prueba que debe tomarse es la referida a detectar: capacidad de trabajar bajo presión.

4.1 El objetivo que se persigue en el proceso de selección de personal es: elegir al mejor postulante.

4.1 Una entrevista bajo alto nivel de estrés del entrevistado es positivo porque permite saber cuáles son los aspectos positivos del entrevistado frente a un tema en particular: Falso

4.1.3. Como se denomina a las aplicaciones de los programas de cómputo diseñados para ayudar a una empresa a seleccionar con más eficiencia:

Sistema de seguimientos de candidatos.

4.1.3. 100 candidatos presentaron sus cv a través de la página de zona Jobs y tan solo pasaron a entrevistas 25 de ellos, la tasa de rendimiento de zona Jobs es de: 0.25

4.2. Para cubrir el puesto de secretaria ejecutiva se entrevistaron a 15 personas de las cuales 2 fueron contratadas, ¿Cuál es la razón de selección?: 0.13

4.2. Reemplazar a un empleado que no es adecuado para el puesto cuesta un promedio de …. veces el salario de un individuo: 2.5

4.2. De 50 trabajadores a los que se le ofreció el puesto de ventas, 15 lo tomaron. Es decir 30% de la tasa de: Aceptación .

4.2 El primer paso del proceso de selección es: La entrevista preliminar.

4.2 Entre los factores que afectan los resultados de una entrevista de selección a postulantes a cubrir los puestos vacantes están:

Reserva de Candidatos / consideraciones legales / niveles salariales.

4.3 La eficiencia laboral de un empleado en su periodo de prueba, dependerá de al menos 4 factores (4 opciones):

Calidad de capacitación - tipo de supervisión - tratamiento de los errores - Nivel de inducción.

4.4 A los procesos de selección se los denomina como tales porque cumplen con 4 conceptos: objetivos propios de cada etapa, secuencia específica, conjunto de etapas, generan costos de implementación.

4.4 A los proceso de selección se los denomina como tales porque cumplen con cuatro conceptos: conjunto de etapas - secuencia específica - objetivos propios de cada etapa - son excluyentes entre sí.

4.4 La revisión de solicitudes de empleo compara, Selecciona las dos respuestas correctas: Al candidato y al puesto de trabajo

4.4 El uso de las palabras claves hace que un CV tenga más posibilidades de ser encontrado y leído en la web: Verdadero

4.4 La diferencia entre las palabras claves de un CV digital con uno tradicional es que en el tradicional las palabras claves son: Verbos de acción

4.4 Un CV es un resumen dirigido a metas que describe solo la experiencia laboral de un candidato: FALSO.

4.4. En un CV solo se detalla la experiencia laboral: FALSO.

4.4. La meta del proceso de selección es el acoplamiento entre cuales tres elementos: Personas / Puestos de trabajo/ Organización.

4.4. Las palabras claves en los cv digitales suelen ser: Sustantivos.

4.4. Para generar un proceso de selección eficiente, logrando el candidato buscado en tiempo y calidad, es necesario contar con: La descripción al puesto a cumplir.

4.5 Las pruebas que sirven para determinar el razonamiento, la memorización y habilidades numéricas entre otras se denominan: pruebas de aptitudes cognitivas.

4.5 Cuando hablamos del grado en el cual una prueba arroja resultados consistentes nos referimos a: el puntaje en la prueba de selección y el desempeño del empleado.

4.5 Para medir las destrezas de un candidato debo administrar una prueba: de habilidades psicomotrices

4.5 Uno de los problemas que no se pueden detectar cabalmente ni medir, durante el proceso de selección respecto de los candidatos es: El nivel de motivación

4.5 Si quisieras medir la calidad verbal de la comunicación de un individuo que se postula para un puesto de relaciones públicas, tomarías unas pruebas de: Aptitudes cognitivas

4.5 Cuales son 4 ejemplos de preguntas típicas de entrevistas conductuales:

Describa una situación en la que con su experiencia haya marcado una diferencia significativa/ describa una situación en la cual Ud. haya sido responsable de motivar a otros/ describa un momento en el que tuvo que negociar un proyecto un proyecto para su empresa/ cuénteme una situación en la que tuvo que resolver un conflicto.

4.5 Para conocer la ocupación con la cual una persona se sentirá más satisfecha es recomendable utilizar una prueba:

De interés vocacional.

4.5. La honestidad e integridad de una persona puedo conocerla a través de una prueba: De personalidad.

4.5. Las pruebas de tipo V o F son pruebas: Objetivas.

4.5. La evaluación de desempeño es un ejemplo de validez relacionada con : El criterio.

4.5 Una prueba de ingreso de datos a un trabajador cuyo trabajo principal será alimentar datos es validez: Del contenido.

4.5. Cuando hablamos del grado en el cual una prueba arroja resultados consistentes nos referimos a: Confiabilidad .

4.5 Si una prueba es insuficiente para reflejar la habilidad para desempeñar una función o trabajo es: Invalida .

4.5 La uniformidad en los procedimientos y las condiciones relacionadas con la administración de pruebas se denomina: Estandarización.

4.5 La condición que se logra cuando todos los que califican una prueba obtienen el mismo resultado se denomina: Objetividad.

4.5 Dos características que deben reunir las pruebas de selección son: Objetividad y confiabilidad.

4.5 La entrevista es un momento oportuno realizar preguntas que estén dirigidas a obtener información del candidato, pero algo ilegal es: Formular preguntas discriminatorias.

4.5 Si eres el Gerente de RRHH de una empresa y tuvieras que hacer entrevistas de postulantes al cargo de Gerente Comercial: Planifico la entrevista.

4.6 ¿Cuál es una ventaja del centro de evaluación?: confiable

4.6. En las entrevistas de selección es importante la indagación para conocer al postulante y tratar de medir su desempeño en el puesto, dos aspectos sobre lo que se pregunta es: Experiencia laboral y adaptación organizacional.

4.6 Si debes elegir una Supervisor del equipo de embalaje para exportación, una evaluación que entiendes como importante: Psicológica.

4.6 ¿Cuénteme acerca de usted? es una pregunta típica de una entrevista: No estructurada.

4.6 ¿Cuáles son cuatro indicadores que sirven para medir la eficacia del proceso de reclutamiento y selección de personal? Razón costo-Beneficio de las fuentes de reclutamiento/Tasa de rotación/tasa de rendimiento/tasa de selección.

4.7 ¿cuénteme acerca de usted? es una pregunta típica de una entrevista: No estructurada

4.7. si debes elegir una Supervisor del equipo de embalaje para exportación, una evaluación que entiendes como importante: psicológica

4.7. ¿Cuente acerca de usted? es una pregunta típica de una entrevista: No estructurada

4.7. Cuando estás haciendo una entrevista de selección y quieres averiguar sobre sus cuestiones o preferencias personales y preguntas sobre su condición sexual: es discriminación

4.8 ¿Cuáles son ejemplos de preguntas estructuradas? : Preguntas situacionales, preguntas de conocimiento, preguntas de simulación de una manera de trabajo y preguntas de requisitos de empleados.

4.8 Un candidato es entrevistado por el jefe del área del puesto vacante, el jefe de selección de personal y el jefe de producción: Entrevista de panel.

4.8 El Flujo de la información durante la entrevista y sus direcciones dan cuenta del: Dominio del entrevistador.

4.8. El grado en el que se considera que una persona se adaptará a la cultura de la empresa…: Adaptación organizacional.

4.8 En las etapas del proceso de selección, una vez tomada la decisión de selección se realiza: El examen médico.

4.9 Al ingresar a la oficina el candidato, el selector ya sabe si avanzara o no a la siguiente etapa. Esto es un ejemplo de: Juicio prematuro.

4.12 Durante un proceso de selección y para asegura buenos resultados es conveniente: Ajustar el proceso al puesto.

5 - La herramienta que se utilice para evaluar al personal con un modelo de 180° es válida si:

Todos los procesos de RRHH están basados en competencias, de lo contrario sería In… formación por competencias, entre otros.

5.1. Los indicadores de gestión para el área de los RR.HH. se establecen en: La planificación del área.

5.1. La utilización de indicadores que permiten medir los resultados obtenidos en relación con lo que se estimó realizar, tiene como beneficio: Analizar y hacer correcciones.

5.1. Si la tasa de selección de la última realizada, es superior a la histórica de la empresa, esto indica: Mejor nivel de postulantes.

5.1. Luego de un proceso se pretende determinar si se lo hizo en el tiempo establecido y se tomaron las personas adecuadas, para ello se usan: Métricas de rendimiento.

5.1. Para construir una tasa que mida determinado proceso de mejorar su gestión en el numerador se expresa: Número de casos que se quieren medir.

5.1 Para que un indicador de eficiencia sea considerado como válido para medir los resultados debe ser: Confiable.

5.5 Analizando la tasa del personal en la empresa y observas que es alta, por encima de los esperados, un factor interno puede ser: Selección deficiente.

5.5. La expresión seleccionada sobre número de candidatos por 100 es: La tasa de selección.

5.7. Para medir la eficiencia de un reclutamiento realizado mediante buscadores electrónicos y publicación de avisos: Hay que comparar tasas de ambos canales.

5.7 Para calcular el costo de un reclutamiento, uno de los elementos considerados es: Tiempo del analista en confección del aviso.

5.7 Si se quiere bajar los costos de los procesos de reclutamiento, una de las políticas que se debieran optar en la empresa es: Uso redes sociales.

6.2 Un aspecto importante luego de ser elegido un empleado en un proceso de selección es si se demora su ingreso: Genera desconfianza en el ingresante.

6.2. El objetivo que se persigue en el proceso de personal es: La pronta eficiencia laboral.

6.2 Dos aspectos que son considerados como tema de un proceso de inducción: Valores y funciones del puesto.

6.2 Si estas con un grupo de empleados y los capacita sobre los valores corporativos, estás trabajando en el proceso de: inducción

6.2 El objetivo que se persigue en el proceso de inducción de personal es: la pronta eficiencia laboral

S/D. Al hablar de los principios fundamentales que rigen la vida de la empresa, se hace referencia: Valores.

S/D. Si tengo que elegir un puesto de Relaciones Publicas, que tipo de prueba utilizaría: APTITUD COGNITIVA

Se utilizan 4 factores (4 opciones correctas) para medir la eficiencia laboral en el periodo de prueba: TODAS MENOS FECHA DE INICIO.

La Responsabilidad social corporativa alinea la empresa con: METAS DE LA ORGANIZACION Y NIVEL MAS ALTO EJECUTIVO.

Empresa de búsqueda de ejecutivos que recibe honorarios solo si se tiene éxito al colocar un candidato en un puesto de trabajo* : EMPRESA DE CONTINGENCIA.

La selección de personal significa: INCORPORAR NUEVOS EMPLEADOS.