UNIDAD 5 RECUERDEN NO UTILIZAR MAS DE CINCO RENGLONES.
WERTHER Y DAVIS
Nombra los objetivos de la administración de la compensación.
los objetivos de una competencia adecuada; logro de las metas personale, intensificación con la organización, mayor atractivo del puesto, mejores tasas de asistencias y reducción del ausentismo, reducción de la tasa de rotación.
¿Cuál es uno de los objetivos primordiales?
cumplir con las disposiciones legales vigentes, todas las naciones reconocen determinados sueldos mínimos. Estos suelen variar de un país a otro, también de una a otra zona económica dentro de un país.
¿Qué postula la administración de los salarios?
postula la igualdad interna (igual retribución o igual función) y la igualdad externa, compensación similar a la de empleados con funciones análogas en otras organizaciones.
¿Qué son las evaluaciones de puestos?
son procedimientos sistemáticos para determinar el valor relativo de cada puesto, considerando responsabilidades, habilidades, esfuerzo y condiciones de trabajo. Entre sus objetivos esta decidir el nivel de los sueldos y salarios correspondientes.
¿Qué información es necesaria para poder evaluar los puestos?
el analista da principio a su labor verificando la información obtenida del análisis del puesto, a fin de conocer las responsabilidades, tareas y condiciones en que estas se realizan. con estos datos se determina el valor relativo de los puestos.
¿Cuáles son los métodos más comunes para evaluar los puestos?
Elige uno de los métodos de evaluación de puestos y explícalo brevemente
Método de jerarquización de puestos (Job ranking): consiste en enlistar los puestos (por orden creciente o decreciente) basándose en algún criterio de comparación, cada puesto se compara con los demás en función del criterio elegido. Es un método cuantitativo rápido y poco costoso.
Método de escalas por categorías predeterminadas (o graduacion del puesto): Consiste en dividir en conjuntos, de acuerdo a ciertas características comunes, los puestos que se compararan. Cada categoría debe definirse con claridad en términos del nivel de responsabilidad y de otros requisitos y exigencias.
Método de comparación de factores: comparar los puestos por medio de factores de valuación como; Requisitos mentales, Habilidades requeridas, Requisitos físicos, responsabilidad y condiciones de trabajo.
Método de valuación por puntos: Es una técnica analítica que comprar los componentes de los puestos mediante factores de valuación, es decir, se atribuyen factores numéricos (puntos) a cada elemento del puesto y se obtiene el valor total con la suma de estos valores.
Van Morlegan
¿En base a qué factores las organizaciones implementan su política de remuneraciones?
la habilidad requerida para la posicion, la experiencia requerida, escazes o abundancia de candidatos aprobados, remuneraciones para posiciones similares dentro de la compañia, beneficios no monetarios.
¿La política aplicada con el personal que se encuentra bajo el Convenio Colectivo de Trabajo es la misma que la del personal fuera de convenio? Si No Explica brevemente
CHIAVENATO
Explica el sistema de premios y castigos
Las recompensas organizacionales, tales como pagos, promociones y otros beneficios,son poderosos incentivos para mejorar la satisfacción del empleado y su desempeño,el sistema de castigos incluye una serie de medidas disciplinarias a orientar el comportamiento de las personas que se desvían de las rutas esperadas.
¿Qué es el refuerzo positivo?
Un refuerzo positivo, es aquel que favorece la reiteración de la conducta a partir de la concesión de un premio o de algún tipo de gratificación.
Explica la teoría de la Equidad:pretende explicar el efecto que tiene sobre la motivación la comparación que los individuos hacen entre su situación (en términos de los aportes que hace y los beneficios que recibe) y la de otras personas o grupos que se toman como referencias.
Mis precios=Premios de otros, Mis contribuciones=Contribuciones de otro.
En cambio, cuando los 2 términos de la ecuación son diferentes (el primero mayor al segundo o viceversa) se presenta una situación de Inequidad. La persona experimenta un sentimiento de injusticia e insatisfacción, y considera que su salario no es justo, generando una situación de tensión. Si el salario está por debajo de lo justo, tendrá un sentimiento de ira. Si el salario está por encima de lo justo, tendrá un sentimiento de culpa
Explica el carácter multivariado del salario
Directa: es la paga que cada empleado recibe en forma de salarios, bonos, premios o comisiones
Indirecta: es aquel que se desprende de las cláusulas del contrato colectivo de trabajo y servicios sociales que ofrece la ofrece la organización, por ejemplo, las vacaciones, gratificaciones, bonos extras, etc.
¿Qué es el salario para las personas? El salario para las personas: las personas consideran que el trabajo es un medio para Alcanzar un objetivo intermedio: el salario. Es decir, el salario es la fuente de ingresos que define el modelo de vida de cada persona
¿Qué es el salario para las organizaciones? El salario para las organizaciones: representa un costo y al mismo tiempo una inversión, ya que el dinero aplicado a un factor productivo (el trabajo) permite conseguir un rendimiento mayor en el corto o mediano plazo.
¿En qué consiste la composición del salario? consiste en factores externos(situacion del mercado, conyuntura economica, poder de los sindicatos,negociaciones colectivas, competencia del mercado,legislacion laboral) y factores externos( tipo de puestos, politica social, capacidad financiera, desempeño general de la empresa,competitividad de la empresa).
¿Qué es la administración de sueldos y salarios? Conjunto de normas y procedimientos que pretenden establecer y/o mantener estructuras de salarios justas y equitativas en la organización, de acuerdo con:
Los salarios en relación con los demás puestos de la propia organización (equilibrio interno).
Los salarios en relación con los mismos puestos de otras empresas del mercado de trabajo (equilibrio externo)
¿Qué es la valuación de puestos?
es el proceso que analiza y compara el contenido de los puestos, clasificandolos por orden de categorias que serviran de base para el sistema de remuneracion.
¿De qué trata la valuación de puestos?
trata de obtener datos que permitan establecer el precio que corresponda a cada puesto, e indicar las diferencias esenciales entre ellos, sean cualitativas o cuantitativas.
¿Cuáles son los objetivos de la administración de sueldos y salarios?
remunerar a cada empleado de acuerdo con el valor del puesto que ocupa,recompensarlo por su desempeño y dedicacion, atraer y retener a los mejores candidatos para los puestos, lograr que los empleados acepte los sistemas de remuneracion adoptados por la empresa, ampliar la flexibilidad de la organizacion.
Nombra los principales planes de incentivos
planes de participacion en la produccion
planes de participacion en las utilidades
planes de compensacion por reduccion de costos.
¿Cómo se define la política salarial de una empresa?
HIDALGO
¿Qué permite administrar por objetivos?
Hay que trazar objetivos comunes de la organización para todos los individuos que allí trabajan. Hay que convertir el objetivo individual en objetivo de la empresa. Los gerentes y subordinados establecen metas comunes en forma conjunta, esto exige y requiere un enfoque participativo de dirección en su base y un clima basado en las relaciones de apoyo
ERGONOMíA/ PSICO/SOCIOPATOLOGIAS/HIGIENE
¿Por qué decimos que la Ergonomía es antropocéntrica?
La ergonomía: es el estudio del cuerpo, de las formas, para que el trabajo pueda ser realizado respetándose la salud y la seguridad de los hombres, con el máximo confort y eficiencia.
¿Qué estudia las Psico y Sociopatologías Laborales?
Estudian los efectos que causan las condiciones laborales sobre la psiquis y el comportamiento social de los trabajadores. Su objetivo es mejorar el comportamiento humano frente a la actividad laboral, de manera que sea más satisfactorio para el hombre
¿Cuáles son las fuentes principales de estrés en el trabajo? Explica brevemente
Situacional: diversidad de factores del medio externo como el horario y ritmo de trabajo, la seguridad en el empleo, el traslado hacia y desde el trabajo, entre otros.
Personal: no existen 2 personas que reacciones al mismo empleo de la misma Manera ya que los factores personales influyen también en el estrés.
¿Qué consecuencias tiene el estrés para el empleado y la organización?
Explique a qué se debe la relevancia del tema seguridad e higiene dentro del marco de la gestión gerencial
¿Qué leyes legislan sobre la protección de los trabajadores? Explica brevemente
La ley que reglamenta los aspectos concernientes a la higiene y seguridad en el trabajo es la ley 19.587, está dirigida a proteger la vida, preservar y mantener la integridad psicofísica de los trabajadores, prevenir reducir o aislar los riesgos de los distintos centros o puestos de trabajo.
¿Qué se entiende por Seguridad Industrial?
es la ciencia que tiene por objetivo la prevencion de accidentes en el trabajo, su accion se manifiesta sobre el individuo, sobre las fabricas y maquinas
¿Qué se entiende por Higiene Industrial?
Es la ciencia y el arte dedicados al reconocimiento, evaluación y control de aquellos factores de riesgos ambientales o tensiones provocadas por o con motivo del trabajo y que pueden ocasionar enfermedades, afectar la salud y el bienestar, o crear algún malestar significativo entre los trabajadores o los ciudadanos de la comunidad.
¿De qué se encarga la Medicina laboral?
es la especialidad medica que se dedica al estudio de las enfermedades y los los accidentes que se producen por causa o concecuencia de la actividad laboral
¿En qué se focaliza la Higiene Industrial?
a la prevencion y control de los riesgos originados por los procesos de trabajo es la higiene industrial. los objetivos son la proteccion y promocion de la salud de los trabajadores, proteccion al medio ambiente,etc.
¿En qué pone sus esfuerzos la Seguridad Industrial?
Se ocupa de la prevención de accidentes y de las soluciones que eviten accidentes futuros. Algunas legislaciones establecen la obligaciones de tener especialistas según la cantidad de empleados en el sector y, en general, distinguiendo si se trata de oficina o de áreas fabriles.
¿Cuáles son los exámenes médicos laborales contemplados en la Legislación argentina?
¿Qué son las enfermedades profesionales?
una enfermedad profesional es la producida por causa de un lugar o tipo de trabajo.
¿Qué son los accidentes de trabajo?
es un acontecimiento o acto no deseado que interrumpe un proceso normal de trabajo causando lesiones personales y daños materiales.
Nombra 5 causas por las que pueden originarse los accidentes de trabajo
1. Actos inseguros
2. Condiciones inseguras
3. Causas personales
5. humedad
Explica porque es importante la Seguridad Social para los trabajadores
conjunto de medidas técnicas, educativas, médicas y psicológicas para prevenir accidentes, ya sea eliminando las condiciones inseguras del ambiente o instruir y convencer a las personas para que apliquen practicas preventivas
¿Qué es la Consejería a los empleados? Explica brevemente
UNIDAD 6
- ¿Qué constituye la Evaluación del Desempeño (ED)?
constituye el proceso por el cual se estima el global del empleado; dicho de otra manera, su contribucion total a la organizacion, justifica su permanencia en la empresa.
- ¿Qué es lo que puede hacer un buen sistema de EV?
ayuda a evaluar los procedimientos de reclutamiento,seleccion e induccion. incluso las desiciones sobre promociones internas, compensaciones y otras del area del departamento del capital humano dependen de la informacion bien documentada sobre el empleado.
- Nombra las 8 ventajas de la ED y explica 2
planificacion y desarrollo de la carrera profesional: la realimentacion del desempeño guia las decisiones sobre posibilidades profesionales especificas.
errores en el diseño del puesto: el desempeño insuficiente puede indicar errores en la concepcion del puesto. las evaluaciones ayudan a identificar estos.
- ¿Cómo debe ser un sistema de ED?
debe ser realizada por el supervisor directo, y el resultado es informado por el evaluador de manera individual donde pueden cuestionar o aceptar la evaluacion con libertad de opinion.Debe realizarse en un lugar tranquilo y con privacidad. si las evaluaciones son negativas, se debera buscar soluciones y alentar el surgimiento de interes para mejorar el desempeño por parte del evaluador
- ¿Quién se encarga de evaluar? Desde la asignatura, ¿quién debe evaluar y por qué?
el supervisor inmediato es el principal evaluador seguido por el supervisor de este, otros superiores y subordinados
- Cuál es la importancia de la EV
conocer el valor agregado que cada trabajador aporta a la organizacion, por otras razones es necesario que cada organizacion cuente con un sistema formal de ED donde cada supervisor y directivo revise el avance, logros y dificultades en el area de trabajo, Esto se hace a fin de permitir que el desempeño tenga la oportunidad de corregir desviaciones y asegurarse de que no haya sorpresas para nadie.
- Nombra por lo menos 4 beneficios de la EV y explica 2
definir los objetivos, metas e indicadores del puesto con claridad, identificar los recursos disponibles para el logro de los objetivos, contribuir a mejor comunicacion y entendimiento entre directivos y empleados generando un buen hambiente de trabajo.
- ¿Por qué pueden existir distorsiones en la calificación de la ED? Nombra 3
- Dentro de los prejuicios de evaluador, ¿qué significa errores culturales?
Existen evaluadores que son etnocentristas. Es decir, consideran su propia cultura como la mejor. Igualmente, pueden considerar su inclinación política como la más indicada.
- Nombra 3 métodos de ED
1) evaluacion de desempeño 360 grados
2)assesment center
3) escalas graficas
- ¿Cuál es el objetivo de la ED?
tiene como objetivo la evaluacion de desempeño laborl, esta dirigida a todo personal de la empres, con la intencion de perfeccionar, alterar, mejorar, motivar a las personas evaluadas.
- ¿Quiénes son los responsables de la aplicación del método de EV?
- ¿Para que se realizan las ED? Visto en clase
- ¿En base a qué se realiza la EV? Visto en clase
- La evaluación de desempeño, es
Una herramienta para dar la posibilidad de evaluar la personalidad
- ¿Cómo se relaciona la evaluación del desempeño con las competencias y el diseño de puesto? Clase
el diseño del puesto es importante ya que debido a eso se determina el valor del puesto. para valorar el puesto, se tendra en cuenta las competencias del puesto, luego del analisis se tomaran los requisitos y tambien determinar un valor para cada uno de ellos.
- ¿Cómo se relaciona la evaluación del desempeño con las remuneraciones? Clase
tomar un puesto como modelo con sus competencias y requisitos, ubicarlo en la piramide salarial, este servira para clasificar los demas puestos en funcion de mas o menos importancia
-Capacitar es:
Preparar, desarrollar e integrar a la persona al proceso productivo
-Indica de donde se parte para establecer un programa de capacitación integral para la organización:
- El Desarrollo Profesional es:
Brindar educación para el crecimiento profesional a fin de estimular la efectividad en el cargo
-Las actividades de staff en un ciclo de capacitación/entrenamiento son.
Entrenamiento de los instructores(fase 5)
-En un Ciclo de Entrenamiento/Capacitación, ¿Cuáles son las actividades del Staff de Recursos Humanos?
Elaboración del Programa de Entrenamiento/Capacitación
- El T.W.I. es
una técnica de desarrollo para mandos intermedios, cuyo objetivo es elevar su preparación para que puedan desempeñar eficazmente las tareas de supervisión en planta.
UNIDAD 7
-Nombra los factores motivacionales
esta constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. Son todos los impulsos que llevan a una persona a actuar de determinada manera, dando origen a un comportamiento específico
-La importancia del estudio de los grupos para los/las Gerentes, está dado porque:
permite crear circulos de personas unidas en post de un objetivo
-¿Por qué las personas se afilian a un grupo? Explica
las razones mas frecuentes son: por seguridad, estatus interaccion, poder, obtencion de metas, etc. producen un efecto de satisfacción duradera y un aumento de la productividad
-¿Por qué es importante el estudio de la comunicación para los/las administradores/as //contadores/ras?
Todo administrador depende de la comunicación para llevar cabo las tareas de la organización. Los administradores efectivos son comunicadores efectivos.
-¿Cómo se relacionan los grupos con la motivación ¿ ¿Qué puede generar en una organización?
-¿A qué se refiere la capacidad de comunicación?
se refiere a las habilidades para comunicarse en forma escrita, y las verbales y la capacidad para elegir un medio de comunicacion apropiado.
-¿Por qué se dice que la rotación no es una causa, sino un efecto?
la rotación no es una causa, sino un efecto, concecuencia de ciertos fenomenos localizados en el interior o en el exterior de la organizacion que condicionan la actitud y el comportamiento del personal.
-Cuáles son las causas internas de rotación?
politica salariales, politica de beneficios sociales, tipo de supervicion, relaciones humanas, la moral, la cultura organizacional, criterios de evaluacion del desempeño, entre otros.
-¿Cuáles son las causas externas de la rotación?
oferta y demanda del mercado, situacion economica y oportunidades de empleo en el mercado de trabajo
-Cómo se pueden conocer las causas internas y externas de la rotación?
se puede conocer mediante las entrevistas de retiro, y asi diagnosticar fallas y corregir las causas.
-Ventajas de una efectiva delegación
cuantas mas tareas pueda delegar un gerente, mayor oportunidad tendra de buscar y aceptar mas responsabilidades de los gerentes de nivel superior.otra ventaja es que acelera la toma de deciciones.
-Barreras de una efectiva delegación
renuncia a delegar la autoridad:"lo hago mejor yo"
renuncia a aceptar la delegacion:los subornidados se niegan a aceptar la delegacion por inseguridad.
-¿Qué es el ausentismo y cuales son sus posibles causas?
es la falta o ausencia de los empleados al trabajo,las causas principales; enfermedades comprobadas, razones de caracter familiar, baja motivacion para trabajar, motivos de fuerza mayor, problemas de transporte, etc.
-¿Por qué resulta difícil conocer las verdaderas causas del ausentismo?
es dificil conocer las verdaderas causas del ausentismo porque no siempre depende solo del empleado; empobrecimiento de la tarea, problemas grupales, etc
UNIDAD 8
-Los sindicatos en la Argentina se agrupan:
Por rama de la producción
-En el estilo de Ejercicio de la función de Personal, el especialista de personal como “dueño” no tiene poder de decisión
Cuando se contrata al especialista para que se encargue de todos los problemas de personal, que tome las decisiones y que a los ojos de los trabajadores se ocupa de ellos, encargándose de todo lo que afecte la vida laboral de los integrantes de la empresa
-La figura del Mediador es:
un personaje respetado por ambas partes, nombrado por el Ministerio
-Quien resuelve los convenios laborales
D) El árbitro
G) La conciliación obligatoria
-Señala que elementos conforman la estructura gremial laboral en argentina
A) Sindicatos
B) Federaciones
C) Confederaciones
-Quien decide la conciliación obligatoria que dirime un conflicto gremial:
El Min. De Trabajo
-En la política legalista, tanto los representantes de la empresa como de los trabajadores se consideran representantes, es decir, sus acciones y decisiones están condicionadas por sus representados. El/La especialista no tiene poder de decisión. Se apoya en los precedentes y en las disposiciones establecidas.
- “Comunicación” en las Funciones típicas de la
Representación Gremial es: cuando cualquiera de las partes demanda a la otra parte información para transmitir a sus representado
-En el estilo de Ejercicio de la función de Personal, el especialista de personal como “dueño” no tiene poder de decisión
Falso, se lo contrata para que se encargue de todos los problemas de personal y tome las decisiones y que a los ojos de los trabajadores se ocupa de ellos.
-“Voz” en las Funciones típicas de la Representación Gremial es: Cuando cualquiera de las partes recoge información de sus representados para transmitir a la otra parte
Preguntas y Respuestas entre Usuarios: