1) Funciones y flujos de los canales.
2) Estrategias disponibles de distribución.
3) Términos y responsabilidades de los miembros del canal.
4) Evaluación de las principales alternativas de los canales.
5) Cooperación, conflicto y competencia en el canal.
6) Principales herramientas de promoción.
7) Comunicación de mkt. integrada (cmi).
8) Proceso de comunicación elementos que intervienen.
9) Etapas del desarrollo de una comunicación eficaz
10) Las seis fases de predisposición a la compra