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MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA

1. INCENTIVOS Y CONSECUENCIAS:

El estudio de la motivación extrínseca gira en torno al lenguaje y la perspectiva del condicionamiento operante. Este se refiere al proceso mediante el cual una persona aprende la forma de operar de manera efectiva dentro del ambiente, significa aprender y comprometerse con aquellas conductas que producen consecuencias reforzantes y evitar consecuencias desagradables o punitivas.

1. INCENTIVOS:

• El incentivo es un suceso ambiental que atrae o aleja a una persona respecto a una acción particular.

• Preceden a la conducta y crean en la persona una expectativa de que están por llegar consecuencias reforzantes punitivas o desagradables.
• Los incentivos no causan conducta. Afectan la posibilidad de que se fortalezca o debilite una respuesta.
• El incentivo es la señal situacional que marca la posibilidad de que una conducta produzca o no consecuencias de recompensa o castigo.
• El condicionamiento conforma nuestra conducta dirigida a metas, pues los incentivos positivos ocasionan la conducta de aproximación, mientras que los negativos causan el comportamiento de evitación.
• Los incentivos siempre preceden al comportamiento y refuerzan o debilitan el inicio de la conducta. Las consecuencias siempre van después del comportamiento y aumentan o disminuyen la persistencia del comportamiento.

2. REFORZADOR

• Un reforzador es cualquier suceso extrínseco que aumenta la emisión de una conducta.

• Reforzador positivo: aumenta la conducta. Estas definiciones explican por qué el estímulo aumenta la conducta.

1. Un estímulo que disminuye la pulsión (comer aumenta el comportamiento porque disminuye el hambre)

2. Un estímulo que disminuye la excitación (una sustancia aumenta la conducta ya que calma la ansiedad)
3. Un objeto ambiental atractivo (el dinero aumenta la conducta porque la gente conoce lo atractivo del dinero)
4. Estimulación cerebral placentera (la estimulación eléctrica del lóbulo frontal medio produce altas tasas de rta porque es una sensación placentera. OLDS)
5. La oportunidad de realizar una conducta de alta frecuencia (la oportunidad de ver TV aumenta la buena disposición hacia los quehaceres. PREMACK)
6. La oportunidad de realizar una conducta prohibida (el hablar es muy reforzador liego de haber sido callado durante un momento. TIMBERLAKE Y ALLISON)

• Los reforzadores varían en su calidad, inmediatez e intensidad.         un reforzador resulta efectivo para una persona pero no para otras, lo cual sugiere que el ajuste persona / reforzador es tan importante como cualquier característica particular del reforzador per se. El mismo reforzador es efectivo para una persona en un momento pero inefectivo en otro. Las recompensas que los administradores esperan que aumente la conducta, con frecuencia no corresponden a lo que los receptores de hecho consideran como reforzador.

• 6 consideraciones determinan la efectividad de un reforzador positivo:

1. su calidad

2. su inmediatez
3. el ajuste persona / reforzador
4. la necesidad del receptor por dicha recompensa en particular
5. su intensidad
6. el valor del reforzador percibido por el receptor.

3. CONSECUENCIAS

Existen dos tipos de consecuencias: reforzadoras y punitivas; dos tipos de reforzadores: positivos y negativos; y dos tipos de castigos: positivos y negativos.

1. REFORZADOR POSITIVO: cualquier estímulo ambiental que, cuando se presenta, aumenta la probabilidad de que la conducta que produjo tal estímulo ocurra en el futuro. Resulta más probable que la persona que recibe el reforzador positivo repita la conducta, que una persona que no recibe tal consecuencia reforzante por la misma conducta. Dar un estímulo placentero para aumentar el comportamiento.
2. REFORZADOR NEGATIVO: cualquier estímulo ambiental que, cuando se elimina, aumenta la probabilidad de que la conducta que quitó dicho estímulo ocurra en el futuro. Repelen los estímulos desagradables. Eliminar el dolor refuerza en forma negativa el acto de tomar la medicina para la jaqueca. El escape aleja a una persona del estímulo desagradable; la evitación en primer lugar previene que el estímulo desagradable ocurra. Las conductas de escape son reactivos, las de evitación proactivos. Quitar un estímulo desagradable para aumentar la conducta.
3. CASTIGO NEGATIVO: cualquier estímulo ambiental que, cuando se presenta, disminuye la probabilidad de que la conducta que produjo tal estímulo ocurra en el futuro. Los castigos disminuyen la conducta (indeseable) mientras que los reforzadores aumentan la conducta (escape y evitación). Por ej.: los padres reprenden a su hijo por no limpiar el cuarto. La reprimenda es un castigo si su intenta consiste en suprimir conductas, eliminar el desorden del cuarto. Y es un reforzador negativo si el niño limpia su cuarto para escapar o evitar el regaño, antes de que ocurra. Proporcionar un estímulo desagradable para disminuir la conducta.
4. CASTIGO POSITIVO: involucran la eliminación de consecuencias positivas para suprimir la conducta en un futuro. El castigo vía la eliminación de consecuencias positivas constituye en esencia el retiro de los reforzadores positivos. Eliminar un estímulo placentero para disminuir la conducta.

2. COSTO OCULTO DE LA RECOMPENSA

La imposición de una recompensa extrínseca para una actividad intrínsecamente interesante con frecuencia mina la motivación intrínseca futura. El efecto adverso de la recompensa en la motivación intrínseca se conoce como el “costo oculto de la recompensa.” Las recompensas y controles extrínsecos también producen costos ocultos. Ejercer coerción en los individuos para comprometerlos en una tarea, incluso cuando se emplean tetras tan maravillosas y atractivas como el dinero, provoca un cambio en su comprensión de por qué eligieron comprometerse en dicha tarea, abandonan la explicación de la autodeterminación por la de una determinación  de la recompensa, cambian su postura de ser originales por la de sentirse esclavos y cambian de un lugar interno a uno externo la casualidad percibida.

Dos factores explican las recompensan que disminuyen la motivación intrínseca: expectativa y carácter tangible

2.1 COSTO OCULTO DE LA RECOMPENSAS ESPERADAS Y TANGIBLES

2.1.1 RECOMPENSAS ESPERADAS: la gente suele involucrarse en conductas para recibir una recompensa. Y por lo general se comprometerá con un comportamiento particular cuando sepa qué recompensa se recibirá. Sin embargo, si la persona se compromete en la conducta sin poseer tal conocimiento de una recompensa, pero aún así recibe una recompensa una vez que la tarea se completó, entonces la recompensa resulta inesperada. La recompensa esperada mina la motivación intrínseca en tanto que la recompensa inesperada no lo hace.

2.1.2 RECOMPENSA TANGIBLE: las recompensas tangibles, como el dinero, los premios y la comida, tienden a disminuir la motivación intrínseca, mientras que las verbales (intangibles), como el elogio y las promesas, no lo hacen.

2.2 IMPLICACIONES DEL COSTO OCULTO DE LAS RECOMPENSAS

• Las recompensas esperadas y tangibles también ponen en riesgo algo más que la motivación intrínseca: interfieren con el proceso y la calidad de aprendizaje.
• Durante el procesamiento de info, las recompensas extrínsecas distraen la atención, alejándola del aprendizaje y dirigiéndola hacia su producto.
• Los individuos motivados extrínsecamente eligen comprometerse en tareas sencillas porque éstas maximizan la probabilidad de una recompensa rápida e inmediata.
• También tienden a un tono emocional negativo (frustración) y menos a la emoción positiva (disfrute).
• Además son procesadores de info relativamente pasivos.
• Las recompensas interfieren con la calidad de aprendizaje al limitar la atención personal a la pura info factual, a costa de la comprensión conceptual.
• Ponen más en riesgo la flexibilidad de un aprendiz en su forma de pensar y resolver problemas. Minan la creatividad
• Los aprendices suelen renunciar tan pronto como se ha alcanzado un criterio de recompensa en vez de persistir hasta que la curiosidad se satisfaga y se agote el interés o se obtenga un dominio.
• Aprender a depender de las recompensan impide el desarrollo de habilidades autorreguladoras.

2.3 NOTA POSITIVA ACERCA DE LA MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA

• Los investigadores intentaron utilizar recompensan en formas que minimizaran sus efectos nocivos.
• Una forma de lograr esto es usar recompensas que son inesperadas y verbales (por ej, el elogio) y abstenerse a emplear las esperadas y tangibles (sobornos).
• También limitar el uso de motivadores extrínsecos para tareas que tiene importancia social, pero poco agrado intrínseco.
• Los motivadores extrínsecos también proporcionan beneficios. Las recompensas que provocan que una tarea, que de otro modo, carecería de interés, de pronto se convierta en una que valga la pena realizar.
• Pero no necesariamente es bueno emplear motivadores extrínsecos cuando la motivación de otra persona es escasa:

1. Los motivadores extrínsecos deterioran la calidad del rendimiento e interfieren con el proceso de aprendizaje

2. Obstaculizan la capacidad de largo plazo para la autorregulación autónoma del individuo
3. Es ingenuo presumir que una persona predetermine lo que otro encontrará intrínsecamente interesante o aburrido
4. El uso de recompensas distrae la atención y evita que se plantee la pregunta fundamental de por qué pedir a otra persona que haga sobre todo una tarea aburrida,
5. Existen mejores formas de fomentar la participación que el soborno extrínseco.

3. TEORÍA DE LA EVALUACIÓN COGNITIVA
   • Parte del propósito de implantar casi cualquier motivador extrínseco es incrementar algunos comportamientos deseables y disminuir algunos indeseables.
   • Pero existe un segundo propósito ya que los incentivos y consecuencias también proporcionan retroalimentación que informa a la persona acerca de su competencia en la tarea. Las recompensas también comunican un mensaje sobre un trabajo bien hecho. Informan sobre la competencia.
   • Esta teoría asegura que todos los sucesos externos tienen un aspecto controlador y uno informativo. Supone que la gente tiene necesidades orgánicas de autodeterminación y de competencia y que los aspectos controladores de los sucesos externos se relacionan con la necesidad de autodeterminación, en tanto que el aspecto informativo se vincula con la necesidad de competencia.
   • 3 proposiciones:

1. las situaciones externas relevantes para la iniciación y la regulación de la conducta afectarán la motivación intrínseca de una persona, hasta el grado en que dichos acontecimientos influyan en el lugar percibido de causalidad (PLOC) para tal conducta. Las situaciones que promuevan un PLOC más externo dañarán la motivación intrínseca, mientras que los que promuevan un PLOC más interno mejorarán la motivación intrínseca

2. las situaciones externas afectarán la motivación intrínseca de una persona para una actividad óptima, a tal nivel que dichos acontecimientos influyan en la competencia percibida de la persona dentro del contexto de cierta autodeterminación. Las situaciones que promuevan mayor competencia percibida mejorarán la motivación intrínseca, en tanto que los que disminuyan la competencia percibida reducirán la motivación intrínseca.
3. los sucesos relevantes para el comienzo y la regulación de la conducta tiene 3 aspectos potenciales, cada uno con una significancia funcional. El aspecto informativo facilita un PLOC interno y la competencia percibida, de modo que mejorará la motivación intrínseca. El aspecto controlador facilita un PLOC externo, por lo que daña la motivación intrínseca y promueve la sumisión o la provocación extrínsecas. El aspecto desmotivador facilita la incompetencia percibida, así que disminuye la motivación intrínseca y promueve la desmotivación. La relativa importancia de estos 2 aspectos determina la importancia funcional de la situación.

3.1 ADMINISTRACIÓN DE RECOMPENSAS

3.1.1 RECOMPENSAS NO CONTIGENTES CON LA TAREA: se dan por la mera presencia o la participación, no afectan ni a la autodeterminación percibida (no son controladoras) ni a la competencia (no son informativas), por tanto no afectan ni a la motivación intrínseca ni a la extrínseca. Son recompensas dadas sin condiciones previas.

3.1.2 RECOMPENSAN CONTINGENTES CON LA TAREA: se dan como intercambio por hacer lo que se pide, disminuyen la autodeterminación percibida (son controladoras) y por tanto aminoran la motivación intrínseca y aumentan la extrínseca. Siempre existen condiciones previas.

3.1.3 RECOMPENSAN CONTINGENTES CON EL RENDIMIENTOS: se otorgan por la calidad del rendimiento personal, a menudo disminuyen la motivación intrínseca y aumentan la extrínseca. Son de control e informativas al mismo tiempo. Su efecto, por lo tanto, depende del aspecto (de control e informativo) de la recompensa contingente que relativamente destaque más.  
 

4. TEORÍA DE LA AUTODETERMINACIÓN 

Explica los tipos de motivación extrínseca. Existen distintos tipos de motivación y se representan en un continuum que varía de la de la motivación que no es del todo autodeterminada hasta la motivación que está básicamente autodeterminada.

4 tipos de motivación extrínseca que se distinguen entre sí gracias a su grado de autodeterminación:

a) REGULACIÓN EXTERNA: motivación extrínseca no autodeterminada. La presencia de motivadores extrínsecos regula el surgimiento y la disminución de los estados motivacionales. Con regulación externa, la persona no tiene interiorizada una buena disposición para realizar la actividad por su propia voluntad. Significa que la motivación la regulan por sucesos externos al yo.

b) REGULACIÓN INTROYECTADA: implica considerar, pero no aceptar a cabalidad, las reglas o exigencias de otra persona para pensar, sentir o comportarse de una forma particular. Representa una interiorización parcial de creencias y se caracteriza por las presiones basadas en la aprobación del yo y de otros. Incluye el cambio de estructuras internas, pues el comportamiento lo regulan las representaciones interiorizadas de dichas contingencias. La motivación la regula una voz socialmente interiorizada.

c) REGULACIÓN IDENTIFICADA: motivación extrínseca en su mayoría interiorizada. La persona acepta de manera voluntaria los méritos y la utilidad de una creencia o conducta, pues dicha forma de pensar o comportarse la concibe el yo como importante o útil. La motivación para estudiar y para practicar es extrínsecas, pero elegidas de manera libre. La regulación identificada, por tanto, involucra la interiorización sustancial de normas, valores, prioridades y hábitos sociales, hasta un grado en que se integran y llegan a ser parte del yo. Parece similar a la motivación intrínseca pero la regulación identificada pegunta ¿ésta actividad es importante? Mientras que la motivación intrínseca se pregunta ¿esta actividad es placentera?

3 razones para comprometerse con una tarea:

• la tarea es divertida (motivación intrínseca)
• la tarea produce una consecuencia reforzante (motivación extrínseca)
• la tarea es una cosa importante y personalmente útil para realizar (regulación identificada)

El beneficio de este tipo de regulación es que evita el costo oculto de la recompensa ya que preserva y apoya el sentido de la autodeterminación de la persona.

4. REGULACIÓN INTEGRADA: es el tipo más autodeterminado. La integración es el proceso mediante el cual los individuos transforman por completo en el yo los valores y regulaciones que toman. Es un proceso de desarrollo y un tipo de motivación generado por incentivos y consecuencias, pues involucra el autoexamen necesario para adoptar nuevas formas de pensar, sentir, comportarse, con una congruencia no conflictiva con las formas preexistentes del yo para pensar, sentir y comportarse.

5. USO DE SITUACIONES EXTERNAS PARA MOTIVAR A LA GENTE

La importancia motivacional de casi cualquier motivad extrínseco se comprende mediante dos principios generales:

• Estar concientes de las características del incentivo o consecuencia. Lo que importa, en términos de motivación, son las características de la situación externa: su calidad, inmediatez de entrega, ajuste persona / reforzador, atractivo para su receptor, intensidad, importancia y extensión a la cual se espera y es tangible.
• Estar atento a cómo se presenta el incentivo o la consecuencia. Lo que importa es lo que significa la situación externa para la persona. Las situaciones suyo propósito es controlar la conducta tienen efectos predecibles sobre el comportamiento. Los acontecimientos cuyo propósito consiste en informar competencia tienen efectos predecibles sobre la conducta. Tales sucesos afectan también la motivación subyacente.