INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION ADMINISTRACION TAYLOR: es una disciplina científica que consiste en ciertos principios generales y en determinada filosofía que pueden aplicarse de distintas maneras, el OBJETIVOC principal ha de ser la máxima prosperidad para el patrón, junto con la máxima prosperidad para el empleado. ADMINISTRACION FAYOL: Administrar es PREVEER (el futuro y articular el programa), ORGANIZAR ( construir el doble organismo natural y social de la empresa), DIRIGIR (hacer funcionar al personal), COORDINAR (relacionar , unir todos los aspectos y procurar que todo se desarrolle de acuerdo a las reglas establecidas ) Y CONTROLAR. Tiene por objeto facilitar el gobierno de la organizaciones sean de cualquier índole, sus principios son reglas y sus procedimientos deben responder a las necesidades de las diferentes organizaciones. CAPACIDAD ADMINISTRATIVA: es la capacidad de ejecución, dice que es necesario enseñar administración y despliega PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACION: división de trabajo, autoridad, responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, remuneración del personal, estabilidad personal, unión personal entre otros. ADMINISTRACION KOONTS Y O’ DONNELL: la labor de la dirección de empresas consiste en realizar cosas por medio de personas, y la considera como un sistema ideológico de principios dividiéndolo en 5 areas: planificación, organización, formación de cuadros, dirección y control. Toda persona que deba coordinar en cualquier ambito lo debe hacer utilizando estos principios. ADMINISTRACION LUTHER GULICK: La ciencia de la administración es el conjunto de conocimientos que permiten a los hombres entender las relaciones, predecir los resultados e influir los objetivos de cualquier situación en la que varios o muchos hombres se encuentran organizados para trabajar juntos con un propósito en común. ADMINISTRACION NEWMAN: La dirección es la guía, conducción y control de los esfuerzos de un grupo de individuos hacia algún objetivo en común. ADMINISTRACION SIMON: Se define ordinariamente como el arte de conseguir que se hagan las cosas. Resumiendo todos: -es una actividad mental. -tiene como objeto de estudio las organizaciones por lo que constituye su problema una empresa publica o privada. -Compren el análisis teorico a nivel científico del comportamiento de las organizaciones. -Comprende una tecnologia o cunjunto de conocimientos en materia de procedimientos de operaciones aplicables a la obtención de mayor eficiencia de las distintas áreas de las organizaciones. -Es el subsitema clave dentro del sistema organizacional. -comprende la coordinación de hombres y recursos materiales para lograr efectiva y eficazmente ciertos objetivos de la organización. -Relaciona la organización con su medio externo. -desarrolla un clima organizaciónal en el que el individuo pueda alcanzar sus fines individuales y colectivos. -Desempeña funciones especificas como determinar objetivos, planear, asignar recursos, organizar, instrumentar y controlar. -Desempeñar varios roles interpersonales de información y decisión. ADMINISTRACION COMO CIENCIA: BERTRAND RUSSELL: El conocimiento científico se propone como objetivo específico explicar los fenómenos de la realidad. Utiliza un método científico: el hipotético deductivo donde se observa un problema, se crean hipótesis, enunciados verificadores, se realiza una experimentación y se obtiene un resultado que puede ser confirmación de hipótesis o refutación, y luego hacer predicciones. PORQUE ADM COMO CIENCIA?: Las organizaciones encausan su comportamiento dentro de determinadas regularidades, se busca la explicación de dichas regularidades, su modo de presentación y su dinámica. La administración cinetifica busca rear teorías explicativas del comportamiento de las organizaciones aplicables a las dimensiones de retrodiccion, actualidad y predicción. Utilizando el método científico para este fin. ADMINISTRACION COMO TECNICA JOSE BABINI: El conocimiento técnico tiene como objetivo la trasformación de la realidad humana o natural. Esta constituido por cuerpo sw normas destinadas a la regulación de la acción, preescriben acerca de la elección de alternativas y norman la acción practica general. El conocimiento técnico se estructura a partir del conocimiento científico. El conociemiento de las herramientas y maquinas. Es la acción del hombre sobre la realidad. PORQUE ADM COMO TECNICA?: A partir de los estudios científicos se crean técnicas de las organizaciones, es decir una tecnología administrativa, el objetivo de la administración seria el de orientar el comportamiento global de las organizaciones y el de cada una de sus áreas y componentes hacia los objetivos deseados. La técnica administrativa se integra por normas corformadas a nivel de los distintos tipos de problemas, es decir antes diferentes situaciones hay diferentes reglas procedimientos, normas, etc para transformar la realidad. ADMINSITRACION COMO ARTE: El objetivo del arte es captar la realidad a un nivel esencialmente espiritual, es una adaptación intencionada de la apariencia de la realidad, la actividad artística interpreta la realidad a través de la subjetividad concreta y con ello agrega su subjetividad. El resultado de la tarea artística el la “obra de arte”. PORQUE ADM COMO ARTE?: podemos decir que es arte, por el simple hecho de hacer administración, esta es un conjunto de tecnicass y teorías pero con manifestación humana, podemos considerar arte al componente que le agrega la persona que lo ejerce, sos diferentes aplicaciones artísticas que buscan progresar en la practica a diferencia de la ciencia que busca progresar en el conocimiento. El administrador siente, adivina, opina, expresa desde su punto de vista; en comparación a la ciencia que busca conocer, demostrar, predecir y definir a travez del método científico. TEORIA DE LA ADMINISTRACION: Tiene como obj de estudio la investigación o explicación del comportamiento directivo de las organizaciones y la sistematización de las técnicas o métodos para la conducta eficaz de la producción de bienes y servicios de las organizaciones en interaccion con su entorno socioeconómico y físico. Conduccion eficaz significa dirigir hacia resultados mayores de productividad, calidad y distribuir socialmente esos aumentos en el desarrollo de la organización, de sus trabajadores, de los clientes, del estado y la sociedad civil. PROCESO ADMINISTRATIVO: PEVEER (QUE PUEDE HACERSE) determinar cuales son los objetivos que se persiguen, investigación. PLANEAR (QUE SE VA A HACER) Predeterminar un curso de acción para alcanzar los objetivos, implica contar con: -pronosticar volumen de ventas en det periodo -fijar resultados finales deseados -desarrollar estrategias de como alcanzar las metas -trazar programas que determinen en manera aprecisa los resultados finales, la conduct por seguir, etapas, recursos y presupuesto que se van a utilizar. -deteminar políticas que orienten a los gerentes en la toma dedecisiones. ORGANIZAR (COMO SE VA A HACER) Tiene como objeto asignar y relacionar a la gente dentro de la estructura orgnica para el logro de los objetivos. -definir las funciones y act necesarias -integrar esas funciones y actividades en unidades organicas y coordinándolas entre si. -Jerarquizar la autoridad de cada jefe en cada unidad organica. -Definir cada puesto en cuanto a sus requerimientos, tareas y relación con los demás elementos de la organización. Tiene que estar acorde a cambios que se puedan presentar en la estructura de organización, como puede ser técnica. INTEGRAR (CON QUE SE VA A HACER) -Selección de personal para cada área. DIRECCION (VER QUE SE HAGA) Buscar que la gente emprenda acciones efectivas hacia el logro de los obj estableidos. -Delegar autoridad para q otros decidadn -Motivar y persuadir al personal para que colabora y tome acciones efectivas. -Dar y recibir toda la información necesaria para que la toma de decisiones sea con el fin de logar los obj establecidos. -Poner en practica buenas relaciones humanas entre todo el personal. Se relaciona on los problemas humanos que el administardor debe sortear y resolver de manera que pueda dirigir los esfuerzos cordinados en grupos. CONTROLAR (COMO SE ESTA HACIENDO) Busca asegurar que las relaciones se conformen a planes y norar establecidas -fija normas o estándares que sirvan de base para evaluar las acciones. -Tomar medidas preventivas -Vigilar constantemente. -Medir los resultados alcanzados en relación al plan establecido y premiar al personal que los logre y volver a planificar para hacer las correciones necesarias. Comenzando asi nuevamente el ciclio. ORGANIZACIONES: -Es una institución social deliberadamente estructurada( el conjunto de relaciones la determina) y es estable en el tiempo - comprede un SISTEMA PSICOSOCIAL: puesto por individuos que trabajan en grupos), Tiene en su centro un sist de actividades desempeñado por sus integrantes, tiene coordinación constante y crea expectativas fijas de comportamiento reciproco entre sus miembros -un ARREGLOS ORIENTADOS A METAS: Tiene un fin determinado, varian de acuerdo a la organización. los fines y el grado de cooperación se fijan de acuerdo a sus miembros. -SISTEMAS TECNOLOGICOS: ind que utilizan conocimientos y técnicas. -INTEGRACION DE ACTIVIDADES ESTRUCTURADAS. -Sus características, comportamientos y objetivos son profundamente incididos por el medio ambiente económico, político social, etc donde se desenvuelve. Interactua con el medio de manera reciproca. -Están entrelazada en toda vida cotidiana y afecta a todos. TEORIA ORGANIZACIONAL: conjunto de conocimientos que incluyen hipótesis y proposiciones que surgen de la investigación en un campo definido de estudio que puede ser llamado Ciencia organizacional. Es una ciencia aplicada porque el conocimiento que se obtiene se aplica a la solución de problemas y a la toma de decisiones en empresas o instituciones. Es una teoría ecléctica porque une muchos subsitemas, cada una aporta algo diferente, como ser la psicología, sociología, derecho, economía, entre otras. El propósito general es entender la naturaleza cada vez mas compleja de las organizaciones en un medio dinamico y la dificil tarea de los administradores en la de solucionar problemas. ELEMENTOS QUE COMPONEN LAS ORGANIZACIONES: 1)*SISTEMA GERENCIAL: Se refiere a la aplicación del proceso administrativo en la producción eficaz de las organizaciones, comprende funciones básicas, comprende la aplicación de conceptos, criterios y técnicas. Funciones básicas son P: planear estrategia y operativamente O: organizar, diseñar y rediseñar la estructura. D: decidir la ejecución de ac y dirigir el talento humano. E: evaluar y controlar resultados eficaces. R: reprogramar y reportar mediante un sist de información. 2)*OBJETIVOS: Cohesionan la acción del grupo de personas vs los resultados. pueden ser varios y depende de la organización, y conlleva la lucha de poder entre los diferentes integrantes. -productividad -Con o sin fines de lucro -Obj individuales o grupales. -Obj de cada área de la organización -Por el grado de Eficiencia: cantidad, calidad, costos, preio y beneficios. -Por el grado de Eficacia: productividad e impacto social 3)*ESTRUCTURA FORMAL INTERNA: estructura jerárquica de las relaciones de autoridad y trabajo entre integrantes. -división, especialización y estandarización del trabajo. -estructura jerárquica y las normas de funcionamiento formal se definen a través de reglamentos -estructura formal compuesta por a)relaciones de autoridad y poder, b)relaciones de trabajo: funciones a nivel de cargo y c)flujo de información y comunicación TIPOS DE AUTORIDAD: FORMAL: autoridad racional legítimamente establecida, ligada normas. TECNICA O FUNCIONAL: Ligada al conocimiento o especialización en det área. INFORMAL: el poder aparece espontáneamente entre dos personas y la posibilidad de influenciar en la acción de la otra. 4)*RECURSOS: Pueden ser HUMANOS (personas que proporcionan la mano de obra, fuerza de trabajo físico intelectual. FINANCIEROS (capacidad de inversión total, sus activos, bienes y derechos negociables. FISICOS (factores o medios materiales que utilizan para la producción: maquinaria, herramienta, materiales, instalaciones, vehículos. TECNOLOGICOS (instrumentos y métodos que crea,a adpta y aplica cada organización en sus procesos de producción, puede ser Hardware que son las maquinas y herramientas o Software que son los métodos procedimientos o Teconolia gerencial que son conjunto de técnicas de gerencia. 4)*ESTRUCTURA EXTERNA: Las condiciones de la estructura social global, económica y política y determina el contexto con el q debe interactuar TIPOLOGIA DE ORGANIZACIONES -CON FIN DE LUCRO: POR PRUDUCTOS: de bienes (fabricación de bienes tangiles como ej, reloj) de serviios (salud, educativo, etc) POR TAMAÑO DE CAPITAL: Microempresas(familiar artesanal) Pequeña( menos de 100 trabajadores) mediana (cientos de trabj) Grande (miles de trabj) POR ALCANCE DEL MERCADO: local nacional multinacional POR ORIGEN DE CAPITAL: privada publica mixta -SIN FIN DE LUCRO: DEL ESTADO CON FINALIDAD SOCIAL O POLITICA: ministerios, departamento administrativo, establecimiento publico, municipios TRADICIONALES: el ejercito, la iglesia. DE SERVICIOS NO GUBERNAMENTALES: ONG, clubes, asociaciones. ENFOQUE DE SISTEMAS: Un sistema es un todo organizado y unitario compuesto de dos o mas partes/ subsistemas interdependientes delineado por limites identificables que lo separan de su SUPRASISTEMA AMBIENTAL. A partir de esto definimos una organización como un -Subsistema inserto en su medio. El suprasistema ambiental 1)Orientado hacia metas: ind con un propósito en común. 2)Un subsistema técnico: ind q utilizan conocimientos, técnicas equipos e instalaciones 3)Un subsistema estructural: ind que trabajan juntos en act integradas 4)Un subsistema psicosocial: ind que interrelacionan socialmente. 5)Un subsistema administrativo: que planea y controla el esfuerzo global. La organización como subsistema social dentro del SUPRASISTEMA AMBIENTAL, la organización debe adaptarse a las limitaciones sociales. El subsistema metas y valores de las organizaciones es el MAS IMPORTANTE, toma sus valores del medio sociocultural y tambien influye sobre los valores de la sociedad. El subsistema técnico son los conocimientos necesarios para el desarrollo de las tareas, la tecnología organizacional, incluye normas, técnicas, equipos y procesos indispensable para la trasformación de los insumos en productos. Determinado por las metas y valores. El subsistema psicosocial implica el comportamiento individual y la motivación, la relación de roles y status, dinámica de grupo y redes de influencia, es afectado por el externo y la tecnología. El subsistema estructural se refiere a las formas en que se dividen las tareas de la organización y a la coordinación de las actividades, se determina mediante organigrama, descripción de puestos, reglas y procedimientos. Por ultimo el sistema administrativo juega un papel central en la determinación de obj, planificación, diseño de organización y el control de actividades y la relación de la organización con el medio ambiente.