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Administración General

1° Parcial

Cat: Larocca - Fainstein

Prof: Nuñez Sede Martínez 1° Cuat. de 2003

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1) Ventajas y desventajas de la burocracia y sus seguidores.

2) ¿Qué entiende por administración?

3) ¿Qué procesos y funciones cumple la adm. y en q consiste cada uno de ellos?
4) ¿Cómo relaciona centralización, autoridad y unidad de mando?
5) Principal aporte de la escuela de los sistemas. De un ejemplo.
6) ¿Cómo se relaciona la organización formal y la informal?
7) Trabajo práctico.
En la planta metalúrgica Masatonic S.A. cada departamento cuenta con uno o mas peones de limpieza que asean tanto las áreas de fabricación como las zonas de servicios sanitarios pasillos y demas deptos. el trabajo de limpieza tiene el status mas bajo de toda la empresa, aunque la paga es muy buena esta por encima de lo normal debido al problema de reclutamiento de esta actividad.

De los 400 empleados hay 20 que son peones de limpieza, y están bajo las órdenes de los capataces de los distintos deptos. de planta. Los capataces han expresado insatisfación con el desempeño de los peones de limpieza, que faltan con frecuencia, que muchos llegan tarde y que tan rápido como uno de ellos aprende su tarea y se entera que es lo que se espera de ellos, se va.

a) Si fuese Taylor ¿qué recomendaciones haría y por qué?
b) Si fuese Mayo ¿qué recomendaciones haria y por qué?
c) Si fuese el jefe de fábrica y recibió las dos recomendaciones ¿qué haria y por qué?