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1º Parcial A  |  Comercio y Mercado II (Cátedra: Sierra - 2021)  |  FADU  |  UBA
1-Explicar y desarrollar ¿Cuales son las etapas y los procesos que influyen en el proceso de adopcion?

las etapas son

CONCIENCIA cuando la persona únicamente sabe de la existencia del producto pero no conoce sus cualidades

INTERÉS cuando se estimula al consumidor a conocer la innovación

EVALUACIÓN cuando este consumidor potencial decide si probar o no este nuevo producto

JUICIO cuando el consumidor lo prueba y decide si le agradó o no

2-“La ecuación fundamental consta de tres elementos: las personas, el planeta y las ganancias; de ellos, las personas son lo más importante. La sostenibilidad implica algo más que respetar el medio ambiente; también tiene que ver con mantenerse involucrados todo el tiempo”. Desafortunadamente, el creciente interés en la sostenibilidad también ha producido el lavado verde, el cual da a los productos la apariencia de ser amigables con el ambiente sin serlo necesariamente"

Seleccione una:

Verdadero



3-"Los especialistas en marketing deben seleccionar con cuidado los

elementos

de marca para generar el mayor brand equity posible. La prueba para saber qué capacidad tienen para lograr dicho propósito consiste en indagar qué pensarían o sentirían los consumidores sobre el producto..."

4-Lo que tratan la mayoría de marcas o empresas es establecer a través de la música, de la voz y del sonido, una conexión marca-consumidor estableciendo una imagen de dicha marca en su mente y así generar multiples beneficios. ¿Cual tipo de sonido tendriamos que usar para para hacer sentir a mi consumidor valorado y seguro?

Seleccione una: e. Sensación de pertenencia

5-El plan de marketing es uno de los resultados más importantes del proceso de marketing. Provee dirección y enfoque para la marca, producto o empresa, documenta cómo logrará la organización sus metas estratégicas mediante estrategias y tácticas específicas de marketing, cuyo punto de partida es el cliente. Cuales son las secciones que no deben faltar en un plan de marketing?

Respuesta: Resumen ejecutivo, analisis de situacion, estrategia de mkt, proyecciones financieras e implementación.

6-Explicar y desarrollarExplicar qué son los elementos de marca y cuáles son los criterios a tener en cuenta para diseñarlos.

Los elementos de marca son los símbolos que la hacen reconocible. Para empezar su nombre y su logo. También lo pueden ser sus colores, el slogan o su jingle. En un plano más abstracto también lo son sus valores; misión y visión. Estos van a atraer a cierto público al cuál llamaremos su target. Este target tendrá su franja etaria, posición económica, e incluso serán actitudinalmente distintos a otras marcas. Por eso se debe ser cuidadosos a la hora de diseñarlos para lograr captar la atención del público deseado.



7-El proceso de adopción del consumidor es aquel mediante el cual los

USUARIOS

llegan a conocer nuevos productos, los prueban y los adoptan o los rechazan. En la actualidad, el proceso de adopción del consumidor es influenciado por numerosos factores que escapan del control del especialista en marketing, incluyendo la disposición de las organizaciones y de los individuos a probar nuevas productos, las influencias personales y las características del nuevo producto o innovación.

8-"El marketing de la Estética surge de tres áreas afines entre sí: el diseño del producto, la investigacion de las comunicaciones y el diseño del espacio. Todas y cada una de estas áreas estan marcadas por sendas dicotomías."

Seleccione una: Falso

9-Para poder ser objeto de un branding, los productos deben ser diferenciados. En un extremo se encuentran los productos que permiten muy poca variación,y en el otro extremo están los productos con gran capacidad de diferenciación. La marca en este caso; enfrenta muchas posibilidades de diferenciación... ¿Cual seria la diferenciacion relacionada con la mejora continua del producto?

Respuesta: calidad de ajuste

10-El proceso de desarrollo de nuevos productos comienza con la búsqueda de ideas. Dichas ideas de nuevos productos pueden provenir de la interacción con diversos grupos y del uso de un conjunto de técnicas creativas o "lluvias de ideas" como el que consiste en hacer una lista de todos los supuestos normales de una entidad y luego invertirlos.

d. Análisis invertido de supuestos

Explicar y desarrollar

11-Basándose en el texto de Bernardo Kliksberg, explicar qué es la RSE y por qué dice que hay resistencias en su práctica.

La Responsabilidad Social Empresarial se yuxtapone a los ideales liberales de fines del siglo xx donde las empresas solo deben responder a las ganancias económicas. La RSE busca ayudar a la sociedad de alguna manera. Sea esta con donaciones filantrópicas, distintos proyectos sociales de apoyo (educativo, deportivo, etc.), ayudar al medio ambiente, entre otras. Existen muchas formas en las que las empresas logran su aporte a la sociedad. Sin embargo, algunas empresas buscan limpiar públicamente su nombre mientras siguen ejerciendo prácticas ilegales y/o dañinas. Ej: lavar dinero, contaminar el ambiente, tener a sus trabajadores en situaciones paupérrimas.

 

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