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Comunicación Institucional Parcial Recuperatorio

2º Cuat. de 2007

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Lea atentamente el caso y luego responda TODAS las preguntas:

"El domingo 12 de marzo se produjo en la dudad de Córdoba un fenómeno meteorológico que desencadenó una creciente sin antecedentes históricos similares. Llovió más de 120 milímetros en sólo una hora. Alrededor de las 18, se produjo una creciente en la cuenca de la Cañas de La Molina que ocasionó un alud de piedras, barro, arena, árbol, elementos de uso domésticos, restos de viviendas, y otros elementos que saturaron el cauce. Coincidentemente, la crecida del río Suquía funcionó como dique de contención y produjo el asentamiento de los elementos arrastrados por el arroyo cerca de la desembocadura de la Cañada, precisamente en el lugar de las Tomas de aguas de las Plantas Potabilizadoras Suquía y Alto Alberdi. La presión del agua ocasionó la obstrucción de las tomas y anuló el ingreso de agua cruda.

Como resultado de la crecida, hubo 3 víctimas fatales, 300 mil familias sin luz y sin agua, y más de mil evacuados."
 

Preguntas:

1 . ¿Qué tipo de Crisis institucional es? Justifique.

- Identifique y describa elementos del proceso de semiosis institucional que aparecen en el caso.
 

3.         Nombre 2 herramientas de comunicación corporativa que pueden utilizarse
para este tipo de crisis. Explique brevemente cada una de ellas.

4.    Identifique esperas societales en este caso.

5.         ¿Qué acciones con el público interno realizaría en este caso? Justifique su respuesta desde la teoría.

. De los distintos tipos de publicidad institucional que conoce, ¿cuál recomendaría para trabajar en este caso? ¿en qué medio publicaría el aviso?. Explique y justifique las razones de su recomendación.

7. Mencione tres condiciones que debe cumplir una buena relación de una institución con la prensa.

 

. Para este caso concreto, ¿qué técnicas/instrumentos de relaciones con la prensa utilizaría? Justifique su respuesta.

. ¿Qué tipo de discurso institucional -según la clasificación de Ráscale Weil-utilizaría para esta organización? ¿Por qué?