GESTION DE EMPRESAS

UNIDAD I: CONCEPTOS GENERALES – EL ENTORNO PRODUCTIVO
 EMPRESA. NATURALEZA: la empresa es una organización con finalidad económica y con responsabilidad social, generadora de productos y servicios que satisfacen necesidades del ser humano.
 MISION – VISION – VALORES:
o MISION: razón de ser de la empresa. (presente)
o VISION: como se vera la empresa dentro de un periodo de tiempo. (futuro)
o VALORES: creencias y principios de una empresa.
 CONTEXTO Y ENTORNO: el contexto es el conjunto de los sistemas que están fuera del sistema en cuestión, y en intensa interacción con éste y entre sí.
El entorno engloba todas aquellas cuestiones que están fuera de la empresa y que influyen directa o indirectamente en su actividad. Por lo tanto, la empresa no puede controlarlas.
Tradicionalmente el entorno de la empresa se divide en dos grandes grupos: específico y general.
ESPECIFICO Afecta de modo especial a nuestra empresa, y es más cercano. Comprende aquellos elementos externos a la empresa que están relacionados estrechamente con ella y, por tanto, tienen una influencia muy directa.
.PROVEEDORES
.CLIENTES
.COMPETIDORES
.PRODUCTOS SUSTITUTOS
GENERAL Afecta a todas las empresas, y no lo hace de modo tan directo. Son factores no tan directamente vinculados a la empresa pero que en muchas ocasiones tienen una influencia decisiva. Este entorno es más difícil de controlar, pues depende de factores que están fuera del alcance de la empresa.
.POLITICOS
.ECONOMICOS
.TECNOLOGICOS
.AMBIENTALES
.CULTURALES

 MICRO Y MACROENTORNO:
Microentorno: Es el conjunto de elementos que se encuentran relativamente cerca de la empresa y con los que interactúa permanentemente.
 Proveedores: son todas aquellas personas y/o empresas que les venden algo a nuestra empresa. Pueden ser materias primas, insumos, aparatos tecnológicos, alquileres de inmueble, etc.
 Clientes: son los que compran o consumen algún producto o servicio que ofrece la empresa.
 Competencia: son aquellas empresas y/o negocios que ofrecen algún producto o servicio similar y/o igual al que vendemos nosotros.
 Sustitutos: está conformado por todas aquellas empresas que ofrecen al mismo mercado al que se orienta la empresa en análisis, un producto que sustituye al producto que esta ofrece.
Macroentorno: Son aquellos factores que se encuentran relativamente más alejados a la empresa, generan efectos diversos, pero de manera indirecta y el comportamiento de estos factores afectan no solo a la empresa, afectan a todas las empresas dentro de un país o una región trascendiendo las fronteras.
• Factores económicos: son todos los que tienen pertenecen a las cuestiones económicas que impactan a las empresas.
• Factores socioculturales: son las diversas formas de actuar que tiene la sociedad.
• Factores político-legales: los políticos son todas las directrices que el gobierno decide adoptar en diferentes temas.
• Factores tecnológicos: se refiere a todo aquello que es conocimiento aplicado y es utilizado para diferente finalidad sea dentro o fuera de la empresa.
• Factores medioambientales: las cuestiones medioambientales en los últimos años lograron mayor importancia y consideración.
 CARACTERISTICAS DEL ENTORNO:
o Dinámico: el entorno empresarial está en constante cambio, es necesario actualizar la información tanto del entorno general como del entorno específico.
o Ambigüedad: no hay nada claro sobre el futuro.
o Discontinuidad: el entorno es inestable.
o Turbulento: el entorno es desordenado o agitado.
 FODA: es una herramienta para realizar un análisis estático de la empresa. Sirve para tomar decisiones. Identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de un ente.
Es una técnica utilizada para evaluar el desempeño de una organización en el mercado y se utiliza para desarrollar estrategias comerciales.
 Fortalezas y debilidades: ambiente interno
 Oportunidades y amenazas: ambiente externo.
UNIDAD II: EMPRENDEDOR – EMPRESARIO Y LA EMPRESA
 EMPRENDEDOR Y EMPRESARIO:
Emprendedor Empresario
Es aquella persona que asume los riesgos para la creación de su propia empresa, que la inicia desde sus principios.
Le aporta su propia misión, visión y valores.
Es una persona innovadora por naturaleza.
Tiene cualidades de liderazgo, motivación, optimismo, capacidad de resolución, creatividad.
Identifica oportunidades de negocio, las aprovecha para generar y desarrollar un negocio. Persona que controla y conduce una empresa.
Toma de decisiones respecto a la gestión de empresas.
Un empresario actúa como personificación de la empresa.
Interactúa con otras empresas.
No todo empresario es un emprendedor.

 TIPOS DE EMPRESARIOS:
o Unipersonal: es el trabajador por cuenta propia sin empleados a su cargo (o bien con muy pocos).
o Socio clave: es el empresario que asume el rol activo de CEO al momento de tomar las decisiones de la empresa, cuando el resto de los socios aporta el capital.
o Empresario miembro de un grupo: es menos autónomo y se encargan más bien de brindar apoyo y consultoría en el campo de su educación, conocimiento, experiencia, etc.

 EMPRENDIMIENTO: Es el proceso en el que inicia un negocio o proyecto, asumiendo los riesgos.
Un emprendimiento nace generalmente de una idea de negocios que se convierte en primera instancia en un proyecto innovador.
Su principal objetivo es generar rentabilidad, sacar provecho en el mercado.
 TIPOS DE EMPRENDIMIENTOS: Los tipos de emprendimiento hacen referencia a diferentes clasificaciones relacionadas con las características que determinan el desarrollo de una nueva idea de negocio.
 SEGÚN SU TAMAÑO:
1. Pequeños: son todos aquellos en los que el propietario dirige su empresa y trabaja con un par de empleados, usualmente familiares.
2. Escalables: son empresas pequeñas en su inicio, pero que están concebidas como proyectos que pueden alcanzar un gran crecimiento.
3. Grandes: grandes empresas con ciclos de vida finitos. Este tipo de emprendimientos deben mantener una constante innovación en sus productos y servicios para poder crecer.
 SEGÚN LA INNOVACION:
1. Innovador: Son emprendimientos en los cuales un proceso de investigación y desarrollo conduce a la innovación.
2. Oportunista: Se refiere a aquellos emprendimientos que surgen en un contexto donde puede identificarse una necesidad urgente o una oportunidad clara de negocio.
3. Incubador: Se refiere a aquellos emprendimientos que no están basados en oportunidades emergentes, sino en todo un proceso de incubación previa.
4. De imitación: Este tipo de emprendimiento consiste en la imitación de un producto o servicio que ya tiene éxito dentro del mercado.
 SEGÚN EL EMPRENDEDOR:
1. Privado: Se refiere a aquellas empresas que se desarrollan a través de capital privado.
2. Publico: Se refiere a aquellos emprendimientos que desarrolla el sector público a través de sus diferentes agencias de desarrollo.
3. Individual: El emprendimiento individual es el que desarrolla una sola persona o una familia.
4. En masa: Este tipo de emprendimiento ocurre en contextos sociales donde se presenta un clima favorable para la creación de nuevas empresas.
 EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL: es la iniciativa o aptitud de un individuo para desarrollar un proyecto de negocio, u otra idea que genere ingresos que le permite cubrir principalmente sus gastos básicos y los de su familia.
Se convierte en empresa con el transcurro del tiempo.
 TIPOS DE EMPRESAS:
 SEGÚN SU ACTIVIDAD:
 Agropecuarias.
 Mineras
 Industriales.
 Comerciales
 De servicios.
 SEGÚN LA PROPIEDAD:
 Publica.
 Privada.
 Mixta.
 SEGÚN EL TAMAÑO:
 Microempresa.
 Pequeña.
 Mediana.
 Grande.
 SEGÚN EL NUMERO DE PROPIETARIOS:
 Unipersonal.
 Sociedad.
 EMPRESA FAMILIAR: son organizaciones comerciales formadas por los miembros de una o más familias, en donde la toma de decisiones está influenciada por estos y sus propios intereses. Tienen fines de lucro. Sus principales objetivos son generar rentabilidad, y que la empresa familiar perdure en el tiempo, es decir, que haya sucesión.
 PYMES: es una unidad económica dirigida por su propietario de forma personalizada y autónoma de pequeña dimensión. Esta conformada por las micro, pequeñas y medianas empresas.
 MUTUALES: son entidades sin fines de lucro, que integran un grupo de personas, con fines solidarios. Quienes se adhieren a la mutual lo hacen voluntariamente para ayudarse mutuamente y acceder a ciertos servicios, como ser sociales, salud, jubilación, prestamos, trabajo, etc.
 COOPERATIVAS: son agrupaciones de vendedores, productores o consumidores, que la conforman para la utilidad común de sus miembros, basándose en la ayuda recíproca y solidaria no solo con sus integrantes sino también con otras cooperativas, locales, nacionales o internacionales, y propiciando la educación cooperativa dentro y fuera de su estructura institucional.
 DIFERENTCIA ENTRE MUTUAL Y COOPERATIVA: Las mutuales desarrollan su actividad fundamentalmente en el campo de los servicios. Las cooperativas lo hacen generalmente en la producción de bienes y servicios.
 UTE (UNION TRANSITORIA DE EMPRESAS): dos o más empresas o empresarios se unen durante un tiempo para llevar a cabo de manera conjunta una obra o servicio. Esta unión temporal va a caracterizarse por la existencia de un objeto social único, consistente en la realización de la obra o servicio en común. A partir de este objeto social único la duración de la UTE va a venir determinada por la duración que tenga la obra o servicio a desempeñar de manera conjunta.
 REDES Y ALIANZAS: La RED de Empresas, puede ser concebida como un sistema caracterizado de una precisa finalidad económico-productiva y de un consecuente intercambio con el mercado (objetivo común del Sistema). Las unidades que la constituyen están separadas jurídica, geográfica y a menudo culturalmente. Las empresas que conforman la red asumen roles para el funcionamiento.
Una ALIANZA estratégica es una relación entre dos o más entidades que acuerdan compartir los recursos para lograr un objetivo de beneficio mutuo. Una alianza estratégica exitosa es mutuamente beneficiosa para las dos empresas involucradas. Cada una debe ver un beneficio claro del acuerdo. Las responsabilidades de cada empresa en la implementación de la alianza deben estar claramente identificadas. Ambas partes deben ponerse de acuerdo sobre los objetivos de la relación y ser flexibles y adaptables en la operación de la alianza.
UNIDAD III: LIDERAZGO
 LIDERAZGO: es un proceso de influencia en las personas para lograr que contribuyan a alcanzar los objetivos de una organización.
 HABILIDADES GERENCIALES: Las habilidades directivas pueden definirse como el conjunto de capacidades, destrezas, conocimientos, experiencias y competencias que el directivo desempeña cada día para desarrollar sus actividades, influir en la organización y alcanzar sus objetivos en su entorno de trabajo.
Las habilidades directivas se pueden dividir en tres grandes grupos:
• Conceptuales: capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas. (nivel alto)
• Humanas: capacidad de trabajar y relacionarse bien con otras personas. (nivel medio)
• Técnicas: conocimiento específico del trabajo y técnicas necesarias. (nivel inferior)
 LIDER: es una persona que actúa como guía dentro de un grupo de personas, organización, empresa, etc. Motiva y ejerce influencia en los demás, para cumplir con un objetivo común. Tiene facultad de influir en otros.
 TIPOS DE LIDER:
o Autocrático: posee poder absoluto. Liderazgo unidireccional. No delega tareas. Fija objetivos. Administra premios y castigos.
o Democrático: trabajo en equipo. Participa conjuntamente en las decisiones. Escucha y valora las opiniones de sus subordinados.
o Liberal: actitud pasiva. Poca influencia. No tiene poder. Delega todas las tareas. Deja que sus subordinados actúen según su voluntad.
 LIDERAZGO TRANSACCIONAL: Se basa estrictamente en un intercambio: servicios por salario y (en algunos casos) otros beneficios. El líder facilita los recursos para que su equipo logre los objetivos que ha fijado, punto esencial en el tipo de liderazgo transaccional. Se forma una relación de corta duración entre el líder y sus subordinados.
 LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL: Es un tipo de liderazgo que busca transformar, innovar, motivar a las personas y al mismo tiempo desarrollar la empresa. Buscan objetivos superiores, potenciando los objetivos individuales de sus miembros. Unen los objetivos del líder con los de sus subordinados. Se forma un fuerte vínculo entre los miembros, es decir una relación de larga duración. Trasmiten la visión, misión y valores entre los miembros.
 AUSENCIA DEL LIDER: cuando un líder desaparece, los miembros que eran seguidores se encontraran perdidos durante un tiempo, ya que pierden sus referencias. En estos momentos, estas personas sufrirán inseguridades, incertidumbre y/o frustración.
No existe la ausencia de liderazgo. Cuando no soy un seguidor, soy un líder.
 LIDER ≠ JEFE:
LIDER JEFE
. Inspira motivación, entusiasmo.
. Se preocupa por los demás.
. Comparte sus éxitos.
. Forma a la gente.
. Aprende de los errores.
. Enseña cómo hacer las cosas.
. Da el ejemplo. . Inspira miedo.
. Egocéntrico.
. Presume sus éxitos.
. Utiliza a la gente.
. Culpa a sus subordinados.
. Sabe cómo se hacen las cosas.
. Asigna las tareas.