Trabajo Práctico Nº 2 | Comunicación Organizacional (2016)

Desde el punto de vista comunicativo, la empresa desea fundamentalmente:

		Controlar la situación.
		Darse a conocer.
		Derribar a sus competidores.
		Afianzarse.
		Incrementar sus ventas.

Al pretender lograr un sentido de pertenencia al interior de la empresa, estamos en presencia de la función de la cultura denominada...

		Cohesión.
		Adaptación.
		Adhesión.
		Realización.
		Implicación.

La estructura con la que cuenta la empresa hace referencia al “factor de la cultura actual” (Capriotti) denominado...

		De comunicación, ya que sin ella la empresa no puede funcionar.
		De dirección, porque hace referencia al tipo y volumen del sistema formal.
		Administrativo, debido a que es una decisión estratégica.
		Organizacional, debido a que pertenece a un aspecto intangible de la institución.
		Manegement, ya que la estrategia deriva de la alta gerencia.

Hay más de una opción correcta. La estrategia de la empresa apunta...

		A la competencia.
		A la cámara a la que pertenece.
		Al exterior de la organización.
		Al interior de la organización.
		Al sector donde opera.

En relación a la autoimagen (Villafañe), los datos brindados nos sitúan en la variable denominada:

		Comunicación.
		Estrategia de recursos humanos.
		Identidad Visual Corporativa.
		Situación de la empresa.
		Clima interno.

Indica las relaciones correctas.

		1.	Rasgos significativos de la empresa
		2.	Nombre de la empresa
		3.	I.T.T. americana
		4.	La empresa desea ser conocida

a.	Bell Comunicaciones.

b.	Larga experiencia internacional.

c.	moderna, tecnológicamente avanzada, con respaldo internacional.

d.	Medio local

Según Capriotti, estamos en presencia de una imagen de:

		Producto.
		Icono.
		Marca.
		Ficción
		Empresa.

La empresa en cuestión corresponde al rubro denominado:

		Telecomunicaciones.
		Comunicaciones.
		Internet.
		Servicios públicos.
		Servicios tercerizados.

Sostener que la empresa es “tecnológicamente avanzada” hace referencia a:

		Una característica de menor relieve.
		Un rasgo significativo de la empresa.
		Un activo intangible corporativo.
		Un aspecto de menor envergadura en relación a otros rasgos.
		La parte dinámica de la cultura.

10.

Hay más de una opción correcta. La empresa desea instalarse en el mercado local y necesita:

		Mejorar su reputación.
		Darse a conocer.
		Mejorar la calidad.
		Vender sus servicios.
		Instalar el producto.

11.

Hay más de una opción correcta. Desde el concepto de imagen intencional, la empresa deberá gestionar...

		La Identidad Corporativa.
		La Cultura Corporativa.
		La Comunicación Corporativa.
		La Imagen Pública.
		La Identidad Visual Corporativa.

12.

Al pretender lograr una compatibilidad de valores entre empresa y empleados estamos en presencia de la función de la cultura denominada...

		Cohesión.
		Implicación.
		Adhesión.
		Realización.
		Adaptación.

13.

Indica la relación correcta.

		1.	Rubro de la empresa
		2.	Estructura organizativa
		3.	Sentido de pertenencia
		4.	Compatibilidad de valores

a.	Función de cohesión

b.	Función de implicación

c.	Factor de dirección

d.	Telecomunicaciones.

14.

Hay más de una opción correcta. Las funciones de la cultura que sobresalen en la estrategia de la empresa son.

		Adaptación.
		Motivación.
		Implicación.
		Integración.
		Cohesión.

15.

El mapa de públicos, fija las prioridades en materia de:

		Gestión.
		Administración
		Organización
		Comunicación
		Estructura.

16.

Hay más de una opción correcta. Al pretender poseer una "imagen pública positiva", la empresa deberá tener en cuenta:

		Los entes gubernamentales.
		El entorno.
		El precio de sus productos.
		Los medios de comunicación.
		La calidad del servicio.

17.

La empresa elaborará sus mensajes a partir de:

		Su estereotipo comunicativo.
		Su cultura organizacional.
		Su imagen icono.
		Misión corporativa.
		Su síntesis integradora.

18.

La empresa desea ser conocida fundamentalmente en el medio...

		Internacional.
		Regional.
		Local.
		Mundial.
		Nacional.

19.

¿A qué “factor de la cultura actual” (Capriotti) corresponde la política de insertarse en el mercado local por parte de la empresa?

		De administración.
		De dirección.
		De comunicación.
		Sociológico.
		Psicológico.

20.

Los destinatarios de los mensajes de la empresa se formarán una imagen de ella a partir:

		De la cultura corporativa deseada por ellos.
		Del estereotipo comunicativo de la organización
		De las manifestaciones del entorno.
		Los destinatarios no se formarán una imagen de la empresa.
		De las características del producto.